Учет пропущенных звонков: различия между версиями
Материал из Planfix
Alice (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
Alice (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
| Строка 6: | Строка 6: | ||
https://p.pfx.so/pf/8J/X6ZCVB.jpg | https://p.pfx.so/pf/8J/X6ZCVB.jpg | ||
Если у [[Контакты| контакта]] есть ответственный, он будет уведомлен об этом действии. | Если у [[Контакты| контакта]] есть [[ответственный]], он будет уведомлен об этом действии. | ||
Наличие аналитики позволяет легко строить отчеты по пропущенным звонкам в нужном разрезе. | Наличие аналитики позволяет легко строить отчеты по пропущенным звонкам в нужном разрезе. | ||
Версия от 11:11, 28 декабря 2016
ПланФикс позволяет вести учет пропущенных звонков при включении интеграции с ВАТС.
Если входящий звонок был пропущен и используемая АТС умеет отдавать информацию об этом, ПланФикс автоматически добавит в карточку звонящего контакта новое действие с аналитикой Пропущенный звонок:
Если у контакта есть ответственный, он будет уведомлен об этом действии.
Наличие аналитики позволяет легко строить отчеты по пропущенным звонкам в нужном разрезе.
Также вы можете использовать стандартный отчет Пропущенные звонки для просмотра этой информации.