Процессы: различия между версиями
Artem (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
Artem (обсуждение | вклад) (→ВАЖНО) |
||
| Строка 14: | Строка 14: | ||
'''Процесс задачи''' описывает жизненный цикл [[задачи]], ее путь от создания до завершения. | '''Процесс задачи''' описывает жизненный цикл [[задачи]], ее путь от создания до завершения. | ||
Создать новый или отредактировать существующий процесс задачи можно в меню '''Управление аккаунтом''' — '''Процессы задач''' | Создать новый или отредактировать существующий процесс задачи можно в меню '''Управление аккаунтом''' — '''Процессы задач'''. | ||
Процесс включает в себя [[Создание набора статусов | Набор статусов]], [[Автоматические сценарии]] и [[Кнопки]]: | Процесс включает в себя [[Создание набора статусов | Набор статусов]], [[Автоматические сценарии]] и [[Кнопки]]: | ||
| Строка 30: | Строка 27: | ||
Созданные по такому шаблону задачи используют заданный в процессе набор статусов, а также на них распространяется действие автоматических сценариев и кнопок, добавленных в этот процесс. | Созданные по такому шаблону задачи используют заданный в процессе набор статусов, а также на них распространяется действие автоматических сценариев и кнопок, добавленных в этот процесс. | ||
== Ограничения == | == Ограничения == | ||
Версия от 12:03, 18 марта 2025
ВАЖНО
Эта справочная заметка устарела. Сейчас процессы настраиваются в рамках Объекта. Мы рекомендуем использовать справочную информацию по Объектам для настройки бизнес-процессов в вашем аккаунте.
Информация ниже сохранена исключительно для поддержания обратной совместимости процессов, настроенных ранее в старых аккаунтах ПланФикса.
Это справочная статья о Процессах задач. Вы также можете ознакомиться с отдельной статьей о Процессах контактов.
Процесс задачи описывает жизненный цикл задачи, ее путь от создания до завершения.
Создать новый или отредактировать существующий процесс задачи можно в меню Управление аккаунтом — Процессы задач.
Процесс включает в себя Набор статусов, Автоматические сценарии и Кнопки:
В каждом шаблоне задач выбирается тот или иной процесс:
Созданные по такому шаблону задачи используют заданный в процессе набор статусов, а также на них распространяется действие автоматических сценариев и кнопок, добавленных в этот процесс.
Ограничения
Процессы доступны для всех тарифов, включая бесплатный. Количество процессов, которые могут быть добавлены в один аккаунт, зависит от используемого им тарифного плана.
Обучающие материалы
Процессы рассмотрены в следующих курсах Академии ПланФикса: