AI-агент Датамайнер

Датамайнер — AI-агент, который умеет вытаскивать полезную информацию из комментариев контакта и складывать её по нужным полям в задаче.

Что умеет

• Анализирует комментарии контактов.
• Находит нужные данные.
• Автоматически заполняет ими выбранные пользовательские поля.

Это особенно удобно, если вы получаете входящие заявки из мессенджеров, соцсетей или через email, где клиент пишет произвольно, а не по шаблону.

Как настроить

• Перейдите в раздел «Сотрудники» — «Роботы».
• Выберите или создайте робота.
• Включите переключатель «AI-агент».
• Выберите нужный тип агента
• Укажите, какие поля нужно заполнять, например, поле «Город» или «Номер телефона».
• (Опционально) Добавьте собственные инструкции.
• Добавьте агента в задачу как участника или исполнителя.

Рекомендации по использованию

• Добавьте Датамайнера в Объект как участника задачи — он сразу включится при создании задачи и начнёт работу без задержек.
• Можно использовать как простой парсер писем: письмо приходит — задача создаётся — Датамайнер автоматически заполняет поля.

Важно

• Если приходят новые данные — агент может их перезаписывать или игнорировать, в зависимости от настроек.
• Если в задаче нет нужных полей, агент не сможет их заполнить. Убедитесь, что поля добавлены в Объект и указаны в настройках агента.
• Пока поддерживаются поля следующих типов: Строка, Число, Текст, Список, Набор значений

Перейти

• AI-агенты
• Planfix AI