Управление загрузкой оборудования: различия между версиями
Материал из Planfix
Artem (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
Artem (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
| (не показано 7 промежуточных версий этого же участника) | |||
| Строка 18: | Строка 18: | ||
== Демонстрация работы == | == Демонстрация работы == | ||
<youtube width=460>https://youtu.be/TJaBxZZGISc</youtube> | <youtube width=460>https://youtu.be/TJaBxZZGISc</youtube> | ||
[https://youtu.be/TJaBxZZGISc Смотреть видео на YouTube] | |||
== Первые шаги == | == Первые шаги == | ||
| Строка 23: | Строка 25: | ||
*[[Управление загрузкой оборудования - Доступ к планировщику | Предоставьте сотрудникам доступ к планировщику ]] | *[[Управление загрузкой оборудования - Доступ к планировщику | Предоставьте сотрудникам доступ к планировщику ]] | ||
*[[Как настроить прием заявок из разных каналов | Настройте приём заявок по разным каналам связи]] | *[[Как настроить прием заявок из разных каналов | Настройте приём заявок по разным каналам связи]] | ||
*[[Управление загрузкой оборудования - Шаблон заявки | | *[[Управление загрузкой оборудования - Шаблон заявки | Укажите сотрудников, которые будут принимать заявки]] | ||
*[[ | *[[Настройка отображения карточки в планировщике | Настройте отображение карточки заявки]] | ||
*[[Управление загрузкой оборудования - Назначение операторов оборудования | Назначьте операторов оборудования, которые исполнят заявки]] | |||
== Инструкции == | == Инструкции == | ||
Текущая версия от 08:00, 28 декабря 2020
Мини-конфигурация «Управление загрузкой оборудования» — это готовое решение, демонстрирующее один из вариантов организации работы небольшого цеха с оборудованием. Предназначена для компаний, работающих в основном на B2C-рынке.
Конфигурация позволяет:
- принимать заявки и вести диалоги с клиентами по разным каналам связи прямо из ПланФикса;
- формировать список предварительных заказов;
- составлять план загрузки оборудования на день;
- контролировать текущую загрузку сотрудников и оборудования;
- отслеживать готовность заказов и оповещать клиентов о их выполнении;
- формировать отчеты о выполненных работах по различным параметрам и показателям.
Демонстрация работы
Первые шаги
- Добавьте сотрудников
- Предоставьте сотрудникам доступ к планировщику
- Настройте приём заявок по разным каналам связи
- Укажите сотрудников, которые будут принимать заявки
- Настройте отображение карточки заявки
- Назначьте операторов оборудования, которые исполнят заявки
Инструкции
- Установка конфигурации
- Добавление рабочей группы сотрудников
- Создание шаблона задачи
- Создание собственного набора статусов задач
Дополнительная информация