Управление курсами: различия между версиями

Материал из Planfix
Перейти к: навигация, поиск
Нет описания правки
Нет описания правки
 
(не показано 17 промежуточных версий 2 участников)
Строка 6: Строка 6:
}}
}}


Конфигурация позволяет принимать обращения потенциальных клиентов по разным каналам (email, соцсети, мессенджеры, заявки с сайта и т.п.), фиксировать их интерес к определенному курсу/мастер-классу и т.п. и доводить его до продажи. Вы также сможете вести календарное расписание курсов и бронировать под них места проведения и  занятость преподавателей.
[[Конфигурации | Конфигурация]] '''Управление курсами''' — это готовое решение для управления оффлайновыми курсами, кружками и секциями. Его можно изменить под специфику вашей компании.  


'''Видео инструкция:'''
В стартовом виде конфигурация позволяет:
*принимать обращения потенциальных клиентов по разным каналам связи (электронная почта, социальные сети, мессенджеры,заявки с сайта и прочее);
*фиксировать интерес пользователей к определенному курсу или мастер-классу;
*вести клиентов по всем стадиям цепочки продаж;
*управлять календарным расписанием курсов, бронировать места проведения занятий, видеть занятость преподавателей;
*вести базу клиентов с историей покупок (какой курс уже покупался и когда).


<youtube width=460>https://youtu.be/cDdsGA-kMZQ</youtube>
== Видео-инструкция ==
<youtube width=460>https://youtu.be/9HoNBotqRDo</youtube>
 
[https://youtu.be/9HoNBotqRDo Смотреть видео на YouTube]
 
== Первые шаги ==
*[[Добавление сотрудников | Добавьте преподавателей]] для управления их расписанием
*Добавьте пробный курс, как это показано в видео
*[[Как настроить прием заявок из разных каналов | Добавьте каналы общения с клиентами]]
*Попробуйте общаться с клиентами из ПланФикса, как это показано в видео
*Проведите пробный заказ от запроса до успешного окончания обучения
*Если общением с клиентами будут заниматься другие сотрудники, [[Настройка шаблона "Диалог с клиентом" | добавьте их]]


== Инструкция по работе с конфигурацией ==
== Инструкция по работе с конфигурацией ==
Строка 17: Строка 33:
*[[Отчеты конфигурации "Управление курсами"]]
*[[Отчеты конфигурации "Управление курсами"]]


== Если конфигурация не подошла ==
Если описанный подход к организации работы вам не подходит, есть несколько вариантов дальнейших действий:
*Установите другую конфигурацию из списка [https://planfix.ru/configurations/ готовых решений].
*Настройте свой вариант работы, используя [[Описание возможностей | возможности ПланФикса]]
*Обратитесь к [https://planfix.ru/ourpartners/ партнерам ПланФикса], которые помогут настроить систему наиболее подходящим для вас образом.


== Перейти ==
== Перейти ==
*[[Конфигурации]]
*[[Конфигурации]]

Текущая версия от 08:00, 15 апреля 2021

Конфигурация Управление курсами — это готовое решение для управления оффлайновыми курсами, кружками и секциями. Его можно изменить под специфику вашей компании.

В стартовом виде конфигурация позволяет:

  • принимать обращения потенциальных клиентов по разным каналам связи (электронная почта, социальные сети, мессенджеры,заявки с сайта и прочее);
  • фиксировать интерес пользователей к определенному курсу или мастер-классу;
  • вести клиентов по всем стадиям цепочки продаж;
  • управлять календарным расписанием курсов, бронировать места проведения занятий, видеть занятость преподавателей;
  • вести базу клиентов с историей покупок (какой курс уже покупался и когда).

Видео-инструкция

Смотреть видео на YouTube

Первые шаги

Инструкция по работе с конфигурацией

Если конфигурация не подошла

Если описанный подход к организации работы вам не подходит, есть несколько вариантов дальнейших действий:

Перейти