Управление курсами: различия между версиями
Материал из Planfix
								
												
				Fedor (обсуждение | вклад) Нет описания правки  | 
				DM (обсуждение | вклад)  Нет описания правки  | 
				||
| (не показано 20 промежуточных версий 3 участников) | |||
| Строка 6: | Строка 6: | ||
}}  | }}  | ||
Конфигурация   | [[Конфигурации | Конфигурация]] '''Управление курсами''' — это готовое решение для управления оффлайновыми курсами, кружками и секциями. Его можно изменить под специфику вашей компании.    | ||
В стартовом виде конфигурация позволяет:  | |||
*принимать обращения потенциальных клиентов по разным каналам связи (электронная почта, социальные сети, мессенджеры,заявки с сайта и прочее);  | |||
*фиксировать интерес пользователей к определенному курсу или мастер-классу;  | |||
*вести клиентов по всем стадиям цепочки продаж;  | |||
*управлять календарным расписанием курсов, бронировать места проведения занятий, видеть занятость преподавателей;  | |||
*вести базу клиентов с историей покупок (какой курс уже покупался и когда).  | |||
<youtube width=460>https://youtu.be/  | == Видео-инструкция ==  | ||
<youtube width=460>https://youtu.be/9HoNBotqRDo</youtube>  | |||
[https://youtu.be/9HoNBotqRDo Смотреть видео на YouTube]  | |||
== Первые шаги ==  | |||
*[[Добавление сотрудников | Добавьте преподавателей]] для управления их расписанием  | |||
*Добавьте пробный курс, как это показано в видео  | |||
*[[Как настроить прием заявок из разных каналов | Добавьте каналы общения с клиентами]]  | |||
*Попробуйте общаться с клиентами из ПланФикса, как это показано в видео  | |||
*Проведите пробный заказ от запроса до успешного окончания обучения  | |||
*Если общением с клиентами будут заниматься другие сотрудники, [[Настройка шаблона "Диалог с клиентом" | добавьте их]]   | |||
== Инструкция по работе с конфигурацией ==  | == Инструкция по работе с конфигурацией ==  | ||
*[[Установка конфигурации]]  | *[[Установка конфигурации]]  | ||
*[[Инструкция по настройке конфигурации под ваши курсы]]  | *[[Инструкция по настройке конфигурации под ваши курсы]]  | ||
*[[Отчеты конфигурации "Управление   | *[[Отчеты конфигурации "Управление курсами"]]  | ||
== Если конфигурация не подошла ==  | |||
Если описанный подход к организации работы вам не подходит, есть несколько вариантов дальнейших действий:  | |||
*Установите другую конфигурацию из списка [https://planfix.ru/configurations/ готовых решений].   | |||
*Настройте свой вариант работы, используя [[Описание возможностей | возможности ПланФикса]]  | |||
*Обратитесь к [https://planfix.ru/ourpartners/ партнерам ПланФикса], которые помогут настроить систему наиболее подходящим для вас образом.  | |||
== Перейти ==  | == Перейти ==  | ||
*[[Конфигурации]]  | *[[Конфигурации]]  | ||
Текущая версия от 08:00, 15 апреля 2021
Конфигурация Управление курсами — это готовое решение для управления оффлайновыми курсами, кружками и секциями. Его можно изменить под специфику вашей компании.
В стартовом виде конфигурация позволяет:
- принимать обращения потенциальных клиентов по разным каналам связи (электронная почта, социальные сети, мессенджеры,заявки с сайта и прочее);
 - фиксировать интерес пользователей к определенному курсу или мастер-классу;
 - вести клиентов по всем стадиям цепочки продаж;
 - управлять календарным расписанием курсов, бронировать места проведения занятий, видеть занятость преподавателей;
 - вести базу клиентов с историей покупок (какой курс уже покупался и когда).
 
Видео-инструкция
Первые шаги
- Добавьте преподавателей для управления их расписанием
 - Добавьте пробный курс, как это показано в видео
 - Добавьте каналы общения с клиентами
 - Попробуйте общаться с клиентами из ПланФикса, как это показано в видео
 - Проведите пробный заказ от запроса до успешного окончания обучения
 - Если общением с клиентами будут заниматься другие сотрудники, добавьте их
 
Инструкция по работе с конфигурацией
- Установка конфигурации
 - Инструкция по настройке конфигурации под ваши курсы
 - Отчеты конфигурации "Управление курсами"
 
Если конфигурация не подошла
Если описанный подход к организации работы вам не подходит, есть несколько вариантов дальнейших действий:
- Установите другую конфигурацию из списка готовых решений.
 - Настройте свой вариант работы, используя возможности ПланФикса
 - Обратитесь к партнерам ПланФикса, которые помогут настроить систему наиболее подходящим для вас образом.