Vizualizare sursă pentru „Evidența apelurilor pierdute”

{{#seo:
|title=Keeping track of missed calls
|titlemode=append
|keywords=planfix, Keeping track of missed calls, calls, pbx
|description=Keeping track of missed calls
}}

Când integrați [[Centrale telefonice virtuale]], două etichete de date de sistem sunt adăugate în contul dvs. pentru a urmări apelurile: [[Apeluri|Call]] și Missed calls.

Dacă există un apel ratat și PBX-ul poate furniza informații despre acesta, Planfix adaugă automat o nouă acțiune cu eticheta de date "Missed call" în [[Carduri de contact|fișa de contact a apelantului]].
https://s.pfx.so/pf/Xc/sa7WpQ.jpg
Dacă [[Contact|contactul]] are un [[Supervizor|supervizor]], acesta va fi, de asemenea, notificat despre această acțiune.

Această etichetă de date vă permite să creați cu ușurință rapoarte despre [[Raport: Apeluri răspuns|missed calls]] din diferite perspective.

De asemenea, puteți folosi raportul standard pentru apeluri ratate pentru a vizualiza aceste informații.

== În plus ==
Este posibil să adăugați câmpuri de [[Dată|date]] și [[Time period|time period]] la eticheta de date în scopuri de planificare cu Planificatorul Planfix.

== Mergeți la ==
*[[Centrale telefonice virtuale]]