Tymczasowi zastępcy
Możesz ustawić tymczasowe zastępstwo dla Pracownika w jego karcie pracownika:
Możesz ustawić tymczasowe zastępstwo na czas nieokreślony lub na konkretny okres:
Karta pracownika, któremu przypisano tymczasowe zastępstwo, wygląda tak:
Aby ustawić tymczasowe zastępstwo dla pracownika, musisz być administratorem konta, przełożonym tego pracownika lub użytkownikiem z uprawnieniami do edycji pracowników.
Użytkownik ustawiony jako tymczasowe zastępstwo zostanie powiadomiony o nowych zadaniach i działaniach, w których powiadamiany jest zastępowany pracownik. Jeśli nie ma dostępu do zadania, o którym zostaje powiadomiony, zostanie do niego dodany w „najwyższej” roli, jaką miał zastępowany pracownik. Na przykład, jeśli zastępowany pracownik był zarówno Audytorem, jak i Uczestnikiem zadania, zastępca zostanie przypisany jako Audytor.
Uwaga
Po przypisaniu pracownika jako tymczasowego zastępstwa, do jego udziału w zadaniach stosuje się następująca logika:
- Tymczasowy zastępca jest powiadamiany, gdy do zadania zostanie dodany nowy komentarz.
- Gdy zastępca zostaje dodany do zadania jako Assignee.
Ważne
- Działania tymczasowych zastępców wykonywane są w ich własnym imieniu, nie w imieniu zastępowanego pracownika.
- Tymczasowe zastępstwa są powiązywane tylko w zadaniach, w których nie mieli już roli. Jeśli pracownik wyznaczony jako tymczasowe zastępstwo już pełnił rolę w zadaniu, jego rola nie ulegnie zmianie. W takich zadaniach, jeśli to konieczne, możesz powiązać tymczasowe zastępstwa przy użyciu działania masowego.
- Tymczasowe zastępstwa są wyświetlane w kartach pracowników. Aby usunąć tymczasowe zastępstwo, najedź kursorem na ich avatar i kliknij czerwone X, które się pojawi:
Gdy usuniesz tymczasowe zastępstwo z odpowiedniego pola w karcie pracownika, zastępca pozostanie powiązany z tymi samymi zadaniami co wcześniej, ale nie będzie otrzymywał powiadomień o nowych działaniach w ten sam sposób; będzie powiadamiany tylko wtedy, gdy zostanie explicite wskazany do otrzymania powiadomienia lub gdy na to zezwalają jego ustawienia powiadomień.
Przydatne informacje
- Jeśli zastępowany pracownik zaloguje się do Planfix, zobaczy komunikat informujący, że dla niego wybrano tymczasowe zastępstwo:
- Jeśli wirtualna centrala PBX jest skonfigurowana tak, że połączenia są przekazywane do przełożonego i przypisano tymczasowe zastępstwo, połączenie zostanie przekazane do pracownika pełniącego zastępstwo.