Ochrona przed spamem

Ważne: Przeczytaj także nasze Zalecenia dotyczące korzystania z zewnętrznych adresów e-mail. Zalecenia te pomogą zminimalizować ilość otrzymywanego spamu.

Planfix posiada wewnętrzny mechanizm blokowania spamu, opisany poniżej, dla niechcianych wiadomości, które trafiają do Twojej skrzynki.

Flaga Spam

Planfix oferuje wewnętrzny mechanizm blokowania niechcianych wiadomości, które docierają do Twojego konta. Aby włączyć tę funkcję, przejdź do Zarządzanie kontem / Email / Ustawienia wiadomości przychodzących i zaznacz odpowiednie pole wyboru:

Po włączeniu tej opcji w nowych zadaniach tworzonych z maili pojawi się przycisk Oznacz jako spam:

Kliknięcie tego przycisku spowoduje usunięcie zadania, a na miejscu zdjęcia kontaktu pojawi się specjalna ikona „spamera”:

Jeśli spam pochodził od istniejącego kontaktu, możesz oznaczyć zadanie utworzone z takiego maila jako spam z menu akcji:

W wyniku tej akcji zadanie zostanie usunięte, a osoba przypisująca zostanie oznaczona jako spamer.

Uwaga: nowe e-maile od tego kontaktu będą zablokowane. Możesz również oznaczyć konkretny komentarz dodany do zadania przez e-mail jako spam. Zrób to, gdy spam został wysłany na adres e-mail zadania i stał się nową akcją w zadaniu:

Komentarz zostanie usunięty, a osoba, która go napisała, zostanie oznaczona jako spamer. Kolejne e-maile od tego użytkownika nie będą wysyłane do Planfix.

Kontakt można też oznaczyć jako spamera bezpośrednio w jego karcie kontaktu:

Usuwanie flagi Spam

Administratorzy konta mogą zobaczyć listę wszystkich kontaktów, które pracownik oznaczył jako spamera (przy użyciu dowolnej metody). Lista ta jest dostępna w Zarządzanie kontem / Email / Lista spamu:

Jeśli kontakt zostanie usunięty z tej listy, powróci do statusu zwykłego kontaktu i ponownie będziesz otrzymywać od niego e-maile. Wiadomości wysłane w czasie, gdy kontakt był na liście spamu, nie zostaną przekazane do Planfix.

Przydatne informacje

Zadania utworzone z maili, które Planfix uzna za podejrzane, będą zawierać specjalne ostrzeżenie w nagłówku:

Możesz dostosować, jak Planfix reaguje na e-maile od tego nadawcy, klikając odpowiedni przycisk.

Przejdź do

• Konfigurowanie poczty przychodzącej
• Praca w Planfix za pomocą e-maila
• Opis funkcji