Маски для телефонних номерів: відмінності між версіями
Матеріал з Planfix
Pas (обговорення | внесок) Немає опису редагування |
Немає опису редагування |
||
| Рядок 2: | Рядок 2: | ||
|title=Маски для телефонних номерів | |title=Маски для телефонних номерів | ||
|titlemode=append | |titlemode=append | ||
|keywords= | |keywords=planfix, маска, номер телефону, телефонія | ||
|description=як налаштувати маску номера телефону | |description=як налаштувати маску номера телефону | ||
}} | }} | ||
Для телефонних номерів можуть бути налаштовані маски, які визначають їх відображення в системі. Для цього потрібно зайти в '''Керуючий акаунтом''' — '''Системні довідники''' — '''Типи телефонних номерів''': | |||
{| class="wikitable" | |||
|- | |||
| Мобільний || +# (###) ###-##-## | |||
|- | |||
| Робочий || +# (##) ##-##-## | |||
|- | |||
| Домашній || +# (####) ###-##-## | |||
|} | |||
== Додаткові номери == | |||
*Набір дзвінків на додатковий номер забезпечується використовуваною вами віртуальною АТС. Відповідно, синтаксис також визначається віртуальною АТС. За нашою інформацією, на поточний момент таку можливість підтримують лише деякі віртуальні АТС. | |||
:Зазвичай додатковий номер у масці вводиться через кому: +#(###)###-##-##,### | |||
== Важливо == | |||
*У масці необхідно прописувати строго ту кількість символів, яка буде вказана в номері телефону. | |||
*Для різних категорій номерів (наприклад, різні країни, мобільні/міські/дод.) маски задаються окремо. | |||
*Формат масок стандартний: # — використовується для цифр; префіксні символи (плюс, дужки тощо) — виводяться буквально. | |||
== Що маски НЕ роблять == | |||
*'''Не перевіряють коректність номера.''' | |||
:Маска не гарантує, що номер реально існує або відповідає коду оператора. Наприклад: за маскою можна ввести +373 (000) 000-00-00, і Planfix це прийме. | |||
*'''Не визначають країну або оператора.''' | |||
:Planfix не визначає за маскою, який це регіон або мобільний оператор. Маска — просто шаблон, а не валідатор. | |||
*'''Не підставляють автоматично маску за країною.''' | |||
:Якщо ви ввели номер з кодом +1, а маска задана для +373 — вона все одно застосується (або не застосується), виходячи з типу, а не країни. | |||
*'''Не впливають на роботу телефонії або інтеграцій.''' | |||
:Маска не бере участі в маршрутизації дзвінків, API-запитах, SIP‑налаштуваннях тощо. Це лише оформлення при введенні та відображенні. | |||
*'''Не "очищують" номер від зайвих символів.''' | |||
:Якщо ви вставили номер з пробілами, дужками або зайвими знаками, маска не прибере їх. Потрібно ввести номер "як слід", щоб він відповідав шаблону. | |||
*'''Не працюють як універсальний шаблон для всіх країн одразу.''' | |||
:Одна маска — один формат. Неможливо зробити одну маску, яка підходила б для всіх країн — їх потрібно задавати окремо. | |||
*'''Не розпізнають додаткові номери, якщо їх не ввели в точному форматі.''' | |||
:Якщо маска задана як +373 (###) ###-##-##,###, але користувач написав доб.123 — додатковий номер не розпізнається, він буде просто частиною тексту. | |||
== Перейти == | == Перейти == | ||
*[[Віртуальні АТС]] | *[[Віртуальні АТС]] | ||
*[[Довідники]] | *[[Довідники]] | ||
Поточна версія на 01:37, 1 грудня 2025
Для телефонних номерів можуть бути налаштовані маски, які визначають їх відображення в системі. Для цього потрібно зайти в Керуючий акаунтом — Системні довідники — Типи телефонних номерів:
| Мобільний | +# (###) ###-##-## |
| Робочий | +# (##) ##-##-## |
| Домашній | +# (####) ###-##-## |
Додаткові номери
- Набір дзвінків на додатковий номер забезпечується використовуваною вами віртуальною АТС. Відповідно, синтаксис також визначається віртуальною АТС. За нашою інформацією, на поточний момент таку можливість підтримують лише деякі віртуальні АТС.
- Зазвичай додатковий номер у масці вводиться через кому: +#(###)###-##-##,###
Важливо
- У масці необхідно прописувати строго ту кількість символів, яка буде вказана в номері телефону.
- Для різних категорій номерів (наприклад, різні країни, мобільні/міські/дод.) маски задаються окремо.
- Формат масок стандартний: # — використовується для цифр; префіксні символи (плюс, дужки тощо) — виводяться буквально.
Що маски НЕ роблять
- Не перевіряють коректність номера.
- Маска не гарантує, що номер реально існує або відповідає коду оператора. Наприклад: за маскою можна ввести +373 (000) 000-00-00, і Planfix це прийме.
- Не визначають країну або оператора.
- Planfix не визначає за маскою, який це регіон або мобільний оператор. Маска — просто шаблон, а не валідатор.
- Не підставляють автоматично маску за країною.
- Якщо ви ввели номер з кодом +1, а маска задана для +373 — вона все одно застосується (або не застосується), виходячи з типу, а не країни.
- Не впливають на роботу телефонії або інтеграцій.
- Маска не бере участі в маршрутизації дзвінків, API-запитах, SIP‑налаштуваннях тощо. Це лише оформлення при введенні та відображенні.
- Не "очищують" номер від зайвих символів.
- Якщо ви вставили номер з пробілами, дужками або зайвими знаками, маска не прибере їх. Потрібно ввести номер "як слід", щоб він відповідав шаблону.
- Не працюють як універсальний шаблон для всіх країн одразу.
- Одна маска — один формат. Неможливо зробити одну маску, яка підходила б для всіх країн — їх потрібно задавати окремо.
- Не розпізнають додаткові номери, якщо їх не ввели в точному форматі.
- Якщо маска задана як +373 (###) ###-##-##,###, але користувач написав доб.123 — додатковий номер не розпізнається, він буде просто частиною тексту.