Перегляд вихідного коду сторінки Додавати піксель для відстеження відкриття листів

Planfix дозволяє [[Відстеження відправлення та читання листа| відстежувати]] статус відправлення та відкриття повідомлень зовнішніми стосовно системи [[Контакти| контактами]]. Для відстеження відкриття (читання) листа використовується технологія "невидимого пікселя": в лист додається унікальне посилання на графічний файл розміром 1 піксель, яке дозволяє відстежити момент відкриття листа отримувачем.

У деяких випадках - наприклад, при потраплянні листа в тікет-систему, яка проводить його перетворення в текстовий вигляд або залежно від налаштувань поштового сервера - замість завантаження невидимого однопіксельного зображення в відображуваний текст листа вставляється посилання на нього. Налаштування '''Додавати піксель для відстеження відкриття листів''' дозволяє [[Ролі в Planfix| адміністратору облікового запису]] вимкнути механізм відстеження, якщо користь від його використання в конкретній компанії менше, ніж незручності, пов'язані з отриманням деякими контактами подібних посилань:

https://p.pfx.so/pf/J9/4yGUeV.jpg

== Додаткова інформація ==
*При включеному показнику [[Вказувати в листі адреси всіх одержувачів]], якщо у повідомлення буде декілька адресатів, відстеження відкриття спрацює, коли хоча б один з отримувачів відкриє лист.
*У деяких випадках показник «Прочитано» може не відображатися — наприклад, якщо в поштовій програмі отримувача відключено відображення зображень.
*Детальніше про роботу механізму відстеження статусу повідомлення можна прочитати в [https://planfix.com/ru/blog/otslezhivanie-otpravki-pisem/ цій замітці] блогу Planfix.

== Перейти ==
[[Налаштування вихідної пошти]]