Перегляд вихідного коду сторінки Інтеграція з Facebook Lead Ads

{{#seo:
|title=Інтеграція з Facebook Lead Ads
|titlemode=append
|keywords=planfix, Інтеграція з Facebook Lead Ads, інтеграція, Facebook, лід-форми, ліди з Facebook, facebook leads 
|description=Інтеграція з Facebook Lead Ads
}}

[[Інтеграція з Facebook]] дає можливість автоматично отримувати в Planfix контакти та заявки за допомогою [https://www.facebook.com/business/ads/lead-ads Facebook Lead Ads]. 


== Підключення інтеграції ==
*Увімкніть [[Інтеграція з Facebook| інтеграцію з Facebook]]
*За потреби, в параметрах інтеграції вкажіть [[Шаблони завдань| шаблони завдання]] та [[Шаблони контактів| контакту]], за якими в Planfix будуть створюватися завдання-лід і контакт, який заповнив лід-форму в Facebook:

https://p.pfx.so/pf/ih/8xLGib.png


https://p.pfx.so/pf/cj/uzeATH.png


*За потреби додайте виконавців, які додатково будуть підключатися для обробки завдань-лідів
*Вкажіть, якщо потрібно, які поля ліда в які поля завдання або контакту додавати:

https://p.pfx.so/pf/z3/9Pq8fL.png



== Робота інтеграції ==
*Клієнт реагує на вашу рекламу і заповнює лід-форму Facebook.
*В Planfix створюється [[Контакти| контакт]] цього клієнта з даними, які він вказав у формі.
*Також створюється [[Завдання| завдання-лід]] з цим контактом у ролі постановника. В описі завдання продубльовані всі відповіді клієнта на питання форми, щоб вам було зручніше їх обробляти.
*У якості [[Виконавці завдання| виконавця]] до завдання підключається співробітник (або співробітники), який вказаний у налаштуваннях шаблону завдання або в [[Додаткове підключення співробітників|налаштуваннях інтеграції]].
*Виконавець бачить нове завдання з даними клієнта і зв'язується з ним.
*У переписці з клієнтами для відповіді на типові питання можна використовувати механізм [[Швидкі відповіді|швидких відповідей]].


== Корисно ==
*Якщо додати в [[Шаблони завдань| шаблон завдання]], за яким у Planfix створюється завдання-лід, [[Користувацькі поля завдання| поля]] з назвами, аналогічними питанням у вашій формі в Facebook, при створенні завдання ці поля будуть автоматично заповнені відповідями.
*Лід потрапляє в Planfix протягом декількох секунд з моменту заповнення даних клієнтом і може бути тут же оброблений (отримати [[Віртуальні АТС| дзвінок]] або електронний лист від призначеного співробітника).
*Оскільки клієнт автоматично стає постановником завдання-ліда в Planfix, ви можете [[Як працювати з клієнтом по e-mail?| переписуватися з ним]] прямо в цьому завданні.
*Якщо ви використовуєте конфігурацію [[Управление сделками]] або інший варіант CRM в Planfix, має сенс налаштувати шаблон завдання-ліда таким чином, щоб вона відразу потрапляла на вхід воронки продажу. Тоді ваші менеджери почнуть автоматично отримувати ліди з Facebook в звичному для них інтерфейсі і обробляти в загальному потоці з заявками з інших джерел.
*Якщо клієнт, який заповнив форму, вже є в списку контактів, новий контакт для нього створений не буде. Замість цього існуючий контакт буде підставлений у якості постановника завдання-ліда і вона ввійде одним з пунктів в історію його роботи з вами. Наявність контакту в базі перевіряється по емейлу і телефону, ім'я не враховується.
*Оскільки завдання-лід це звичайне завдання, то, в повній відповідності з [[Ідеологія Planfix| ідеологією Planfix]], до неї застосовні всі інструменти системи. Відповідно, можна і потрібно використовувати різноманітні [[Автоматичні сценарії| сценарії]] та інші способи автоматизації роботи.
*Те ж саме стосується автоматизації роботи з контактами. Наприклад, ви можете автоматично поміщати контакти, які прийшли з Facebook і залишили свій емейл, в потрібний [[Сервіси розсилки e-mail| список розсилки]].


== Перейти ==
*[[Інтеграції]]
*[[Інтеграція з Facebook]]