Як підключити Загальний чат в Planfix до чату в Telegram
До Загального чату в Planfix можна підключити чат у Telegram. Так у спілкуванні зможуть брати участь співробітники й колеги, яких ви з певних причин ще не додали до Planfix.
Підключення виконується за допомогою стандартного бота Planfix для Telegram @planfix_bot. Він є сполучною ланкою між чатом у Telegram і Planfix та може передавати інформацію в обидва боки:
- Транслювати в чат повідомлення, що надходять у завдання Planfix.
- Транслювати в завдання Planfix те, що додається в чаті.
1. Авторизація Telegram у Planfix
- Установіть Telegram для комп’ютера та запустіть його.
- Відкрийте свою картку користувача Planfix:
- Перейдіть до розділу Повідомлення та перемістіть перемикач праворуч, натиснувши на нього:
- У Telegram відкриється вікно з ботом Planfix — натисніть «Запустити»:
Якщо операцію виконано успішно, з’явиться напис, який означає, що авторизацію пройдено:
Якщо авторизація не проходить, переконайтеся, що Telegram не заблокований у вашій країні та коректно працює на вашому пристрої.
Важливо
Налаштування, описані вище, має виконати кожен учасник чату, який працюватиме в Planfix, — тоді його повідомлення в чаті Telegram потраплятимуть у Planfix від його імені. Якщо цього не зробити, під час отримання повідомлення з чату Telegram у Planfix автоматично створиться новий контакт, і повідомлення буде додано від його імені.
2. Підключення чату Telegram до Загального чату в Planfix
- Додайте бота Planfix до потрібної групи (чату) Telegram. Зверніть увагу: це потрібно зробити в налаштуваннях групи, так само як додавання звичайного учасника:
- Якщо бота успішно додано до групи (чату), з’явиться список команд для роботи з ним:
- Напишіть /connectchat і надішліть повідомлення — чат Telegram буде прив’язано до Загального чату в Planfix:
3. Активне спілкування
Тепер із прив’язаного чату Telegram у завдання транслюватимуться всі повідомлення, а відповідати на них можна буде безпосередньо з Planfix.
Чат у Telegram:
Загальний чат у Planfix:
Зверніть увагу: стандартний бот Planfix уміє створювати завдання та проєкти, а також перемикатися між ними. Це дає змогу працювати в Planfix безпосередньо з чату Telegram. Докладніше — у довідці.
Додаткова інформація
- Повна інтеграція з Telegram доступна лише в платних акаунтах. Попередньо ознайомитися на практиці з усіма можливостями інтеграції можна протягом тестового періоду.
- Чат Telegram можна пов’язувати з іншими завданнями Planfix