Служба підтримки - Додавання співробітників
Матеріал з Planfix
Для додавання співробітника, який буде працювати з запитами в конфігурації Служба підтримки:
- Перейдіть у розділ Компанія:
- Додайте нового співробітника
- Вкажіть ім'я, прізвище та адресу електронної пошти співробітника
- У розділі Групи додайте групу "Служба підтримки":
- Натисніть Створити співробітника
- У створеній картці співробітника перейдіть на панель Налаштування:
- Встановіть Робочий простір за замовчуванням Служба підтримки:
Співробітник отримає запрошення з активаційним посиланням на вказану вами адресу. Перейшовши за посиланням, він самостійно задасть логін і пароль для подальшої роботи в Planfix. Увійшовши в систему, він відразу опиниться в робочому просторі Служба підтримки і зможе почати роботу.