ЛКЗ
Краще б зробили... (КБЗ) — розповсюджене висловлювання, яке можна почути від активних користувачів Planfix у обговореннях анонсів нового функціоналу системи. У продовженні фрази вставляється функціонал, якого найбільше очікує цей користувач і який, на його думку, є найважливішим для розвитку Planfix.
Контекст використання КБЗ зазвичай негативний: користувач засмучений тим, що замість потрібного йому функціоналу команда Planfix у черговий раз випустила щось інше.
Причина виникнення ефекту КБЗ
Planfix — універсальна система. Вона призначена для застосування в різних галузях і типах бізнесу і містить безліч різноманітних інструментів. Ми позиціонуємо її як конструктор, за допомогою якого компанія може зібрати для себе систему управління, що виглядає і працює унікально. Ми ведемо постійну розробку цих інструментів, додаємо нові і розвиваємо старі.
Такий підхід має 2 важливих наслідки:
- Очевидно, що різним компаніям і людям потрібні різні інструменти. При цьому для кожної компанії чи людини існують інструменти, які їм зовсім не потрібні.
- У будь‑який момент часу існує багато планів, які поки не реалізовані.
Саме це є причиною виникнення ефекту КБЗ. Команда Planfix усвідомлює це і ставиться з розумінням до його проявів. Ця довідкова стаття створена для того, щоб заощадити час на пояснення причин у кожному конкретному випадку — натомість ми даємо посилання на неї.
Що робити?
Традиційні рекомендації від команди Planfix для тих, хто хоче просунути реалізацію потрібного йому функціоналу:
- Напишіть у Службу підтримки з детальним викладенням того, що ви вважаєте потрібним зробити і в якій бізнес‑ситуації це допоможе конкретно у вашому випадку.
Дотримання цих рекомендацій допоможе підвищити пріоритет бажаної доопрацювання і значно підвищує шанс побачити анонс її реалізації в блозі Planfix. Але не захищає від прояву ефекту КБЗ у коментарях до цього анонсу.