DKIM-подпись письма
Технология DKIM (DomainKeys Identified Mail) вычисляет поддельные электронные адреса и помогает бороться со спамом и кражей персональных данных (логинов, паролей).
DKIM добавляет в письмо цифровую подпись. Благодаря ей, почтовые провайдеры (например, Mail.ru, Gmail) и ПланФикс могут проверить, что сообщение пришло именно от вашего домена.
В ПланФиксе DKIM-подпись обозначена специальной пиктограммой:
- Пиктограмма зеленая
— значит в письме присутствует DKIM-подпись, при наведении мышкой на неё появится надпись, какой домен подписал письмо.
- Пиктограмма красная
— письмо не подписано. Тут возможны следующие варианты:
- на почтовом сервере отправителя не настроена DKIM-подпись;
- у отправителя что-то поменялось в настройках и письма перестали подписываться;
- письмо на самом деле отправлено не отправителем, а кем-то другим;
- подпись потерялась в процессе доставки, например, были цепочки пересылок письма.
В таком случае мы советуем убедиться, что письмо точно отправил отправитель. Особенно, если в письме что-то критичное, например, просьба перечислить средства на счёт или неизвестные файлы.
При этом, если письмо пришло с домена, в котором вы уверены, например, вашего собственного, красный цвет иконки не обозначает, что письмо обязательно было подменено — возможно администраторы почты не настроили DKIM-подписи у писем. Но если DKIM-подпись отсутствует у адреса электронной почты популярной почтовой службы - например, Mail.ru, Яндекс или GMail, это с большой долей вероятности означает попытку мошенничества.