Интеграция с Телфин

Материал из Planfix
Перейти к: навигация, поиск

Для настройки интеграции с виртуальной АТС Телфин:

1. Перейдите в раздел Управление аккаунтом / Интеграции (доступен владельцу или администратору). Нажмите на Интеграция с виртуальной АТС:

dMSlpn.jpg


и в появившемся списке нажмите Активировать напротив Телфин:

3KQufs.jpg


2. Создайте приложение для работы ПланФикса с API Телфин. Для этого перейдите по адресу: https://apiproxy.telphin.ru/app/register/

Авторизуйтесь с логином и паролем, используемыми для доступа к teleo.telphin.ru

Заполните открывшуюся форму следующим образом:

aHvlm5.jpg

Значение поля Redirect URLs скопируйте из параметров интеграции в ПланФиксе

hcnQE7.jpg

Application Type должен быть обязательно выставлен в Trusted

После этого нажмите кнопку Register


3. На открывшейся странице скопируйте параметры App ID и App Secret:

4vgYdj.jpg

и вставьте их в настройки интеграции в ПланФиксе, в поля App ID и App Secret соответственно:

P1C3TJ.jpg


4. На странице настроек интеграции в ПланФиксе настройте короткие номера сотрудников и нажмите Сохранить:

esPhJT.jpg

Настройка перенаправления звонка на ответственного

Перейти