Виртуальные АТС
Материал из Planfix
Вы можете связать ПланФикс с используемыми вами сервисами виртуальных АТС. При помощи этой интеграции вы сможете:
- при входящих звонках автоматически открывать карточку звонящего контакта;
- инициировать звонок контакту прямо из ПланФикса (понадобится настроенный SIP-телефон, гарнитура или специальная программа для осуществления звонков)
- хранить запись разговоров в карточке контакта и/или задаче (понадобится настройка записи на уровне АТС)
На текущий момент поддерживается интеграция со следующими виртуальными АТС: