Звонок

При включенной интеграции с одной из виртуальных АТС, после окончания звонка система добавляет к задачам и контактам стандартную аналитику Звонок, которая содержит информацию о времени и продолжительности звонка, а также кто кому звонил:

Эта аналитика используется для построения отчетов по активности сотрудников и по интенсивности входящих звонков от клиентов:

Перейти

• Виртуальные АТС
• Аналитика
• Отчеты