Правило для почты: Дополнительные операции

Дополнительные операции - четвертый и последний блок правила обработки почты, который необходимо заполнить при его создании. Дополнительные операции позволяют проводить нужный набор операций в процессе обработки письма. По внешнему виду и набору возможных операций они очень похожи на список операций автоматических сценариев для задач:

При этом, дополнительные операции отличаются возможностью оперировать инфоблоками, извлеченными при обработке письма. Инфоблоки используются как для поиска нужных объектов (например, задачи или контакта), так и для заполнения полей задач, контактов и аналитик значениями.

Примеры использования

• При помощи этого набора дополнительных операций мы подбираем или создаем новый контакт и устанавливаем его в качестве контрагента задачи-заказа:

• Эта дополнительная операция позволяет добавить к создаваемой на предыдущем шаге задаче-заказу столько записей аналитики "Товар", сколько их было накоплено в инфоблоках при извлечении данных из письма:

Результат отработки этих дополнительных действий:

Перейти

• Создание и редактирование правил
• Правила создания задач по e-mail