Звонок
Материал из Planfix
После окончания звонка, система добавляет к задачам и контактам стандартную аналитику Звонок, которая содержит информацию о времени и продолжительности звонка, а также кто кому звонил:
Эта аналитика используется для построения отчетов по активности сотрудников и по интенсивности входящих звонков от клиентов: