Звонок: различия между версиями

Текущая версия от 12:46, 22 сентября 2025

Для учета звонков, при подключении интеграции с виртуальными АТС в аккаунт добавляются две системные аналитики: "Звонок" и "Пропущенный звонок".

Аналитика "Звонок" автоматически добавляется к задачам и контактам сразу после завершения звонка. Она содержит информацию о времени и продолжительности звонка, а также кто кому звонил.

Эта аналитика используется для построения отчетов по активности сотрудников и по интенсивности входящих звонков от клиентов.

@@ Строка 5: / Строка 5: @@
 |description=аналитика Звонок
 }}
 Для учета звонков, при подключении интеграции с [[Виртуальные АТС | виртуальными АТС]] в аккаунт добавляются две системные  [[Аналитика | аналитики]]: "Звонок" и "[[Учет пропущенных звонков |Пропущенный звонок]]".
-Аналитика "Звонок" автоматически добавляется к [[задачи |задачам]] и [[контакты |контактам]] сразу после завершения звонка. Она содержит информацию о времени и продолжительности звонка, а также кто кому звонил:
+Аналитика "Звонок" автоматически добавляется к [[задачи |задачам]] и [[контакты |контактам]] сразу после завершения звонка. Она содержит информацию о времени и продолжительности звонка, а также кто кому звонил.
-https://p.pfx.so/pf/Bh/rdufWw.png
-Эта аналитика используется для построения [[отчеты |отчетов]] по активности сотрудников и по интенсивности входящих звонков от клиентов:
-https://p.pfx.so/pf/hX/UU415i.png
+Эта аналитика используется для построения [[отчеты |отчетов]] по активности сотрудников и по интенсивности входящих звонков от клиентов.
 == Перейти ==