JSONPath

Приходящие в ПланФикс письма по E-mail можно разбирать, используя JSON. JavaScript Object Notation — это формат для хранения и обмена информацией, доступной для чтения человеком. Есть два основных элемента объекта JSON: ключи и значения.

Пример:

{"city":"New York", "country":"United States"}

• ключи — city и country;
• значения — New York и United States.

ПланФикс умеет разбирать письма в таком формате и добавлять нужные данные в инфоблоки. Для этого используется библиотека JsonPath.

Пример

• Передаём в ПланФикс E-mail с текстом в формате JSON:

{

"firstName": "Иван",
"lastName": "Иванов",

"address": {

"streetAddress": "Московское ш., 101, кв.101",
"city": "Ленинград",
"postalCode": 101101

},

"phoneNumbers": [

"812 123-1234",
"916 123-4567"

]

}

• Из JSON нам необходимы следующие данные:

{

"firstName": "Иван",
"lastName": "Иванов",

"address": {

"streetAddress": "Московское ш., 101, кв.101",
"city": "Ленинград",
"postalCode": 101101

},

"phoneNumbers": [

"812 123-1234",
"916 123-4567"

]

}

• Настраиваем такое правило для разбора почты:

• Далее создаём нового клиента по шаблону, указываем какие значения полей из каких инфоблоков устанавливать и добавляем контакт в созданную из письма задачу:

• В итоге необходимые данные из письма в формате JSON переданы в ПланФикс:

Перейти

• Правило для почты: Извлечение данных
• Создание и редактирование правил