CRM: Прием и обработка заявок

Конфигурация CRM: Прием и обработка заявок — это готовое решение, демонстрирующее один из вариантов организации работы с запросами клиентов.

Конфигурация позволяет принимать заявки от клиентов из разных каналов связи и проводить их по воронке продаж. В ней можно вести диалоги с клиентами в соцсетях и мессенджерах и делать по ним рассылки прямо из ПланФикса.

В конфигурации уже настроена система отчетов. Она отслеживает всю историю покупок по каждому клиенту. Здесь же можно вести учет по расходам и доходам, а также сформировать свои отчеты для анализа продаж.

Инструкция по работе с конфигурацией

• Установка конфигурации
• Инструкция по настройке CRM: Прием и обработка заявок
• Отчеты конфигурации "CRM: Прием и обработка заявок"
• Как вернуть настройки конфигурации по умолчанию

Перейти

• Конфигурации