Отчеты конфигурации Служба поддержки: различия между версиями
Материал из Planfix
Artem (обсуждение | вклад) (Новая страница: «В конфигурацию Службы Поддержки добавлены несколько стандартных отчетов. Они позволяют…») |
Artem (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
В конфигурацию Службы Поддержки добавлены несколько стандартных отчетов. Они позволяют увидеть сводную информацию по запросам за определенный период. На их основе можно строить свои отчеты по разным показателям. Кроме этого, в карточке клиента отображается вся история его обращений в службу поддержки: когда был создан запрос, кто из сотрудников общался с клиентом и о чем, сколько на это понадобилось времени. | В конфигурацию Службы Поддержки добавлены несколько стандартных отчетов. Они позволяют увидеть сводную информацию по запросам за определенный период. На их основе можно строить свои отчеты по разным показателям. Кроме этого, в карточке клиента отображается вся история его обращений в службу поддержки: когда был создан запрос, кто из сотрудников общался с клиентом и о чем, сколько на это понадобилось времени. | ||
== Перейти == | |||
*[[Служба поддержки]] | |||
*[[Конфигурации]] | |||
Версия от 15:17, 16 марта 2020
В конфигурацию Службы Поддержки добавлены несколько стандартных отчетов. Они позволяют увидеть сводную информацию по запросам за определенный период. На их основе можно строить свои отчеты по разным показателям. Кроме этого, в карточке клиента отображается вся история его обращений в службу поддержки: когда был создан запрос, кто из сотрудников общался с клиентом и о чем, сколько на это понадобилось времени.