Получение писем Gmail в ПланФикс: различия между версиями

Версия от 09:59, 12 февраля 2020

Для того, чтобы ваши письма, приходящие на адрес Gmail, попадали в ПланФикс, вы могли отвечать на них и обрабатывать их как задачи:

Создайте виртуальный почтовый адрес в ПланФиксе
Настройте переадресацию своей электронной почты Gmail на этот адрес.

Настройка переадресации в ПланФикс писем, приходящих на Gmail

1. Зайдите в свою почту Gmail

2.Нажмите в правом верхнем углу пиктограмму "Шестеренка" и выберите пункт меню "Настройки".

3. Откройте вкладку Пересылка и POP/IMAP и разделе "Пересылка" нажмите кнопку "Добавить адрес пересылки".

4. Введите виртуальный адрес в ПланФиксе, на который хотите пересылать письма. Нажмите "Далее" затем "Продолжить" и "ОК".

5. На указанный вами виртуальный адрес в ПланФиксе придет письмо для подтверждения пересылки, которое автоматически станет задачей с именем "(уникальный номер) Подтверждение пересылки Gmail – получение почты с адреса... ". Найдите ее в списке задач и в тексте описания кликните по указанной ссылке.

Важный момент: письма, попавшие в папку Спам вашей Gmail Почты, не переадресуются.

После этого все письма, приходящие на вашу Gmail почту и не отмеченные как спам, будут переадресовываться в ПланФикс и становиться задачами. При этом:

тема письма станет названием задачи;
тело письма станет описанием задачи;
приложенные файлы присоединятся к задаче;
комментарии, добавленные к задаче с уведомлением внешнего контакта, приславшего письмо, будут отправлены ему в виде обычного электронного письма

Исходящие письма

Так как ПланФикс не является почтовым клиентом в привычном понимании, он использует раздельное получение и отправку писем. Вы можете управлять тем, с какого ящика будут уходить ответы на письма, отправляемые из ПланФикса. По умолчанию, письма отправляются с внутреннего адреса сотрудника в ПланФиксе. Вы можете настроить отправку писем из ПланФикса через Gmail.

Полезно

Дополнительные параметры создаваемых из писем задач могут быть настроены с помощью правил создания задач по почте.

@@ Строка 35: / Строка 35: @@
-На указанный адрес будет отправлено письмо для подтверждения. Откройте его и перейдите по ссылке.
+https://p.pfx.so/pf/Zh/l6KloA.png
-Снова откройте Gmail, из которого нужно пересылать письма, и обновите страницу.
-Откройте вкладку Пересылка и POP/IMAP.
-В пункте "Пересылка" выберите Пересылать копии входящих сообщений на адреса.
-Укажите, что нужно делать с копиями писем в ящике, из которого они пересылаются. Рекомендуем выбрать параметр "Сохранить копию письма во входящих Gmail".
-Нажмите Сохранить изменения внизу страницы.
-После этого все письма, приходящие на ваш обычный адрес электронной почты, будут переадресовываться в ПланФикс и становиться задачами. При этом:
+'''Важный момент:''' письма, попавшие в папку Спам вашей Gmail Почты, не переадресуются.
+После этого все письма, приходящие на вашу Gmail почту и не отмеченные как спам, будут переадресовываться в ПланФикс и становиться задачами. При этом:
 *тема письма станет названием задачи;
 *тело письма станет описанием задачи;

Навигация

Перейти