Получение писем Gmail в ПланФикс: различия между версиями
Blin (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
Blin (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
Строка 32: | Строка 32: | ||
5. На указанный вами виртуальный адрес в ПланФиксе придет письмо для подтверждения пересылки, которое автоматически станет задачей с именем "Подтверждение адреса | 5. На указанный вами виртуальный адрес в ПланФиксе придет письмо для подтверждения пересылки, которое автоматически станет задачей с именем "(уникальный номер) Подтверждение пересылки Gmail – получение почты с адреса... ". Найдите ее в списке задач и в тексте описания кликните по указанной ссылке. | ||
Версия от 09:05, 12 февраля 2020
Для того, чтобы ваши письма, приходящие на адрес Gmail, попадали в ПланФикс, вы могли отвечать на них и обрабатывать их как задачи:
- Создайте виртуальный почтовый адрес в ПланФиксе
- Настройте переадресацию своей электронной почты Gmail на этот адрес.
Настройка переадресации в ПланФикс писем, приходящих на Gmail
1. Зайдите в свою почту Gmail
2.Нажмите в правом верхнем углу пиктограмму "Шестеренка" и выберите пункт меню "Настройки".
3. Откройте вкладку Пересылка и POP/IMAP и разделе "Пересылка" нажмите кнопку "Добавить адрес пересылки".
4. Введите виртуальный адрес в ПланФиксе, на который хотите пересылать письма. Нажмите "Далее" затем "Продолжить" и "ОК".
5. На указанный вами виртуальный адрес в ПланФиксе придет письмо для подтверждения пересылки, которое автоматически станет задачей с именем "(уникальный номер) Подтверждение пересылки Gmail – получение почты с адреса... ". Найдите ее в списке задач и в тексте описания кликните по указанной ссылке.
На указанный адрес будет отправлено письмо для подтверждения. Откройте его и перейдите по ссылке.
Снова откройте Gmail, из которого нужно пересылать письма, и обновите страницу.
Откройте вкладку Пересылка и POP/IMAP.
В пункте "Пересылка" выберите Пересылать копии входящих сообщений на адреса.
Укажите, что нужно делать с копиями писем в ящике, из которого они пересылаются. Рекомендуем выбрать параметр "Сохранить копию письма во входящих Gmail".
Нажмите Сохранить изменения внизу страницы.
После этого все письма, приходящие на ваш обычный адрес электронной почты, будут переадресовываться в ПланФикс и становиться задачами. При этом:
- тема письма станет названием задачи;
- тело письма станет описанием задачи;
- приложенные файлы присоединятся к задаче;
- комментарии, добавленные к задаче с уведомлением внешнего контакта, приславшего письмо, будут отправлены ему в виде обычного электронного письма
Исходящие письма
- Так как ПланФикс не является почтовым клиентом в привычном понимании, он использует раздельное получение и отправку писем. Вы можете управлять тем, с какого ящика будут уходить ответы на письма, отправляемые из ПланФикса. По умолчанию, письма отправляются с внутреннего адреса сотрудника в ПланФиксе. Вы можете настроить отправку писем из ПланФикса через Gmail.
Полезно
- Дополнительные параметры создаваемых из писем задач могут быть настроены с помощью правил создания задач по почте.