Добавление комментария из окна звонка: различия между версиями
Материал из Planfix
Geroczka (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
Blin (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
| Строка 9: | Строка 9: | ||
https://p.pfx.so/pf/ | https://p.pfx.so/pf/7r/SKl8Va.png | ||
Версия от 15:33, 20 августа 2019
При поступлении входящего звонка, который АТС адресует на внутренний, короткий номер сотрудника, он увидит окно, в котором есть возможность как добавить текстовый комментарий, так и дополнить нужные вам данные контакта прямо в ходе разговора:
Добавленный комментарий попадет в карточку контакта или в выбранную задачу, вместе с информацией о звонке.
Для добавления используется текстовое поле, чтобы сделать добавление комментария максимально быстрым и простым.
Если у вас есть необходимость добавить дополнительную информацию – воспользуйтесь кнопкой Перейти к карточке контакта, чтобы попасть в карточку и продолжить работу там.