Добавление комментария из окна звонка: различия между версиями

Версия от 14:12, 12 января 2019

При поступлении входящего звонка, который АТС адресует на внутренний, короткий номер сотрудника, он увидит окно, в котором есть возможность как добавить текстовый комментарий, так и дополнить нужные вам данные контакта прямо в ходе разговора:

Добавленный комментарий попадет в карточку контакта или в выбранную задачу, вместе с информацией о звонке.

Для добавления используется текстовое поле, чтобы сделать добавление комментария максимально быстрым и простым.

Если у вас есть необходимость добавить дополнительную информацию – воспользуйтесь кнопкой Перейти к карточке контакта, чтобы попасть в карточку и продолжить работу там.

Перейти

Виртуальные АТС

@@ Строка 6: / Строка 6: @@
 }}
-При поступлении входящего звонка, который [[Виртуальные АТС| АТС]] адресует на внутренний, короткий номер сотрудника, он увидит примерно такое окно:
+При поступлении входящего звонка, который [[Виртуальные АТС| АТС]] адресует на внутренний, короткий номер сотрудника, он увидит окно, в котором есть возможность как добавить текстовый комментарий, так и дополнить нужные вам данные контакта прямо в ходе разговора:
-https://p.pfx.so/pf/zB/izOM1P.jpg
+https://p.pfx.so/pf/zx/Uy4l4m.gif
-В окне звонка есть возможность добавить текстовый комментарий:
-https://p.pfx.so/pf/ir/Y3tgjb.jpg
@@ Строка 22: / Строка 16: @@
 Для добавления используется текстовое поле, чтобы сделать добавление комментария максимально быстрым и простым.
-Если у вас есть необходимость добавить к действию дополнительную информацию – воспользуйтесь кнопкой '''Сохранить и перейти…''', чтобы попасть в карточку и продолжить работу там.
+Если у вас есть необходимость добавить дополнительную информацию – воспользуйтесь кнопкой '''Перейти к карточке контакта''', чтобы попасть в карточку и продолжить работу там.
 == Перейти ==
 *[[Виртуальные АТС]]