Учет пропущенных звонков: различия между версиями
Материал из Planfix
Alice (обсуждение | вклад) (Новая страница: «Если входящий звонок был пропущен и используемая АТС умеет отдавать информацию об этом, …») |
Alice (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
ПланФикс позволяет вести учет пропущенных звонков при включении интеграции с [[Виртуальные АТС | ВАТС]]. | |||
Если входящий звонок был пропущен и используемая АТС умеет отдавать информацию об этом, ПланФикс автоматически добавит в [[карточка контакта| карточку звонящего контакта]] новое действие с [[аналитика |аналитикой]] '''Пропущенный звонок''': | Если входящий звонок был пропущен и используемая АТС умеет отдавать информацию об этом, ПланФикс автоматически добавит в [[карточка контакта| карточку звонящего контакта]] новое действие с [[аналитика |аналитикой]] '''Пропущенный звонок''': | ||
Версия от 15:46, 27 декабря 2016
ПланФикс позволяет вести учет пропущенных звонков при включении интеграции с ВАТС.
Если входящий звонок был пропущен и используемая АТС умеет отдавать информацию об этом, ПланФикс автоматически добавит в карточку звонящего контакта новое действие с аналитикой Пропущенный звонок:
Если у контакта есть ответственный, он будет уведомлен об этом действии.
Наличие аналитики позволяет легко строить отчеты по пропущенным звонкам в нужном разрезе.
Также вы можете использовать стандартный отчет Пропущенные звонки для просмотра этой информации.