Прослушивание записи звонка: различия между версиями
Alice (обсуждение | вклад) (Новая страница: «При подключении интеграции с ВАТС вы можете выбрать: загружать записи телефонных перего…») |
Alice (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
| Строка 7: | Строка 7: | ||
Варианты, доступные в этом списке, могут отличаться в зависимости от возможностей, предоставляемых конкретной виртуальной АТС. | Варианты, доступные в этом списке, могут отличаться в зависимости от возможностей, предоставляемых конкретной виртуальной АТС. | ||
С точки зрения интерфейса, прослушивание звонков, хранящихся на стороне АТС, практически ничем не отличается от варианта с хранением их в ПланФиксе – в обоих случаях, запись разговора выглядит как файл, прикрепленный к [[ | С точки зрения интерфейса, прослушивание звонков, хранящихся на стороне АТС, практически ничем не отличается от варианта с хранением их в ПланФиксе – в обоих случаях, запись разговора выглядит как файл, прикрепленный к [[действия | действию]] в [[Карточка контакта | карточке контакта]] или [[Карточка задачи | задачи]], который можно прослушать или скачать: | ||
Версия от 09:25, 27 декабря 2016
При подключении интеграции с ВАТС вы можете выбрать: загружать записи телефонных переговоров в ПланФикс или нет, используя следующую опцию:
Варианты, доступные в этом списке, могут отличаться в зависимости от возможностей, предоставляемых конкретной виртуальной АТС.
С точки зрения интерфейса, прослушивание звонков, хранящихся на стороне АТС, практически ничем не отличается от варианта с хранением их в ПланФиксе – в обоих случаях, запись разговора выглядит как файл, прикрепленный к действию в карточке контакта или задачи, который можно прослушать или скачать:
При этом внутренняя разница очень существенна: если файл не хранится в ПланФиксе, то при клике на него система запрашивает актуальную ссылку на файл у АТС и, если она может быть предоставлена, загружает файл с записью в окошко просмотра.