Выключение двухфакторной аутентификации: различия между версиями
DM (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
Blin (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
| Строка 12: | Строка 12: | ||
Сотрудник может отключить двухфакторную аутентификацию на своей [[Страница пользователя | странице пользователя]], на вкладке '''Безопасность учетной записи''': | Сотрудник может отключить двухфакторную аутентификацию на своей [[Страница пользователя | странице пользователя]], на вкладке '''Безопасность учетной записи''': | ||
https://p.pfx.so/pf/ | https://p.pfx.so/pf/Tc/cPfTdV.png | ||
| Строка 23: | Строка 23: | ||
Администратор аккаунта может отключить двухфакторную аутентификацию в карточке пользователя на панели '''Безопасность учетной записи''': | Администратор аккаунта может отключить двухфакторную аутентификацию в карточке пользователя на панели '''Безопасность учетной записи''': | ||
https://p.pfx.so/pf/ | https://p.pfx.so/pf/fk/4qY7tT.png | ||
Версия от 14:30, 27 апреля 2020
Двухфакторная аутентификация может быть отключена самим пользователем или администратором аккаунта.
Отключение двухфакторной аутентификации пользователем
Сотрудник может отключить двухфакторную аутентификацию на своей странице пользователя, на вкладке Безопасность учетной записи:
Для отключения понадобится ввести одноразовый пароль, сгенерированный приложением Google Authenticator или резервный пароль, сохраненный после включения двухфакторной аутентификации.
Если по какой-либо причине пользователь не может самостоятельно отключить двухфакторную аутентификацию (утерян смартфон, переустановлено приложение и т.п.) и резервные пароли отсутствуют, он может обратиться к администратору своего аккаунта, который имеет возможность отключать двухфакторную аутентификацию для пользователей.
Отключение двухфакторной аутентификации администратором
Администратор аккаунта может отключить двухфакторную аутентификацию в карточке пользователя на панели Безопасность учетной записи:
Важно
- Если администратор сам попал в ситуацию, когда ему необходимо отключить двухфакторную аутентификацию для своей учетной записи, а пароля для этого у него нет, он может сделать запрос в Службу поддержки ПланФикса с объяснением ситуации. Для восстановления доступа к своей учетной записи ему придется пройти определенную проверку, с деталями которой его ознакомят в ходе обработки запроса.