Получение писем Яндекс Почты в ПланФикс: различия между версиями
Материал из Planfix
DM (обсуждение | вклад) (Новая страница: «{{#seo: |title=Получение писем в ПланФикс из Яндекс |titlemode=append |keywords=планфикс, задачи, email, электр…») |
DM (обсуждение | вклад) м (DM переименовал страницу Настройка переадресации писем в ПланФикс из Яндекс Почты в Получение писем в ПланФикс из Яндекс Почты) |
(нет различий)
| |
Версия от 07:13, 10 февраля 2020
Для того, чтобы ваши письма, приходящие на адрес Яндекс Почты, попадали в ПланФикс, вы могли отвечать на них и обрабатывать их как задачи:
- Создайте виртуальный почтовый адрес в ПланФиксе
- Настройте переадресацию своей электронной почты Яндекс на этот адрес.
Настройка переадресации в ПланФикс писем, приходящих на Яндекс Почту
- (тут описание настройки переадресации)
После этого все письма, приходящие на ваш обычный адрес электронной почты, будут переадресовываться в ПланФикс и становиться задачами. При этом:
- тема письма станет названием задачи;
- тело письма станет описанием задачи;
- приложенные файлы присоединятся к задаче;
- комментарии, добавленные к задаче с уведомлением внешнего контакта, приславшего письмо, будут отправлены ему в виде обычного электронного письма
Исходящие письма
- Так как ПланФикс не является почтовым клиентом в привычном понимании, он использует раздельное получение и отправку писем. Вы можете управлять тем, с какого ящика будут уходить ответы на письма, отправляемые из ПланФикса. По умолчанию, письма отправляются с внутреннего адреса сотрудника в ПланФиксе. Вы можете настроить отправку писем из ПланФикса через Яндекс Почту.
Полезно
- Дополнительные параметры создаваемых из писем задач могут быть настроены с помощью правил создания задач по почте.