Получение писем Gmail в ПланФикс: различия между версиями
Материал из Planfix
DM (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
DM (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
Строка 7: | Строка 7: | ||
Для того, чтобы ваши письма, приходящие на адрес Gmail, попадали в ПланФикс, вы могли отвечать на них и обрабатывать их как [[задачи]]: | Для того, чтобы ваши письма, приходящие на адрес Gmail, попадали в ПланФикс, вы могли отвечать на них и обрабатывать их как [[задачи]]: | ||
*Создайте [[Виртуальные e-mail адреса | виртуальный почтовый адрес]] | *Создайте [[Виртуальные e-mail адреса | виртуальный почтовый адрес]] в ПланФиксе | ||
*Настройте переадресацию своей электронной почты на этот адрес. | *Настройте переадресацию своей электронной почты Gmail на этот адрес. | ||
Версия от 06:56, 10 февраля 2020
Для того, чтобы ваши письма, приходящие на адрес Gmail, попадали в ПланФикс, вы могли отвечать на них и обрабатывать их как задачи:
- Создайте виртуальный почтовый адрес в ПланФиксе
- Настройте переадресацию своей электронной почты Gmail на этот адрес.
Настройка переадресации в ПланФикс писем, приходящих на Gmail
- (тут описание настройки переадресации)
После этого все письма, приходящие на ваш обычный адрес электронной почты, будут переадресовываться в ПланФикс и становиться задачами. При этом:
- тема письма станет названием задачи;
- тело письма станет описанием задачи;
- приложенные файлы присоединятся к задаче;
- комментарии, добавленные к задаче с уведомлением внешнего контакта, приславшего письмо, будут отправлены ему в виде обычного электронного письма
Исходящие письма
- Так как ПланФикс не является почтовым клиентом в привычном понимании, он использует раздельное получение и отправку писем. Вы можете управлять тем, с какого ящика будут уходить ответы на письма, отправляемые из ПланФикса. По умолчанию, письма отправляются с внутреннего адреса сотрудника в ПланФиксе. Вы можете настроить отправку писем из ПланФикса через Gmail.
Полезно
- Дополнительные параметры создаваемых из писем задач могут быть настроены с помощью правил создания задач по почте.