Уведомления для контактов без доступа: различия между версиями
Материал из Planfix
DM (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
Blin (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
| Строка 8: | Строка 8: | ||
Уведомления для контактов без доступа и [[Шаблоны писем-уведомлений для контактов без доступа в ПланФикс |шаблоны для этих уведомлений]] настраиваются в разделе '''Управление аккаунтом - Работа с e-mail - Уведомления внешних контактов''': | Уведомления для контактов без доступа и [[Шаблоны писем-уведомлений для контактов без доступа в ПланФикс |шаблоны для этих уведомлений]] настраиваются в разделе '''Управление аккаунтом - Работа с e-mail - Уведомления внешних контактов''': | ||
https://p.pfx.so/pf/ | https://p.pfx.so/pf/7o/YBnHjF.png | ||
Существует 5 уведомлений: | Существует 5 уведомлений: | ||
| Строка 17: | Строка 18: | ||
*Новый комментарий, о котором уведомлен контакт: | *Новый комментарий, о котором уведомлен контакт: | ||
https://p.pfx.so/pf/ | https://p.pfx.so/pf/HG/wimZ1M.png | ||
| Строка 26: | Строка 27: | ||
*Изменение статуса задачи, в которой внешний контакт является постановщиком: | *Изменение статуса задачи, в которой внешний контакт является постановщиком: | ||
https://p.pfx.so/pf/5J/EuRvyD.png | |||
https://p.pfx.so/pf/ | |||
Версия от 12:36, 21 апреля 2020
Уведомления для контактов без доступа и шаблоны для этих уведомлений настраиваются в разделе Управление аккаунтом - Работа с e-mail - Уведомления внешних контактов:
Существует 5 уведомлений:
Основные:
- Новая задача, поставленная контакту
- Новый комментарий, о котором уведомлен контакт:
Дополнительные, которые включаются опционально:
- Создание задачи по входящему письму от внешнего контакта (автоответ)
- Принятие исполнителем задачи, в которой внешний контакт является постановщиком
- Изменение статуса задачи, в которой внешний контакт является постановщиком:
Обратите внимание: Дополнительные уведомления по умолчанию отключены.
Важно
- В случае, если постановщиком задачи является внешний контакт без доступа и исполнителем этой задачи назначается другой внешний контакт без доступа, уведомления этому контакту-исполнителю не отправляются.