Уведомления для контактов без доступа: различия между версиями
Материал из Planfix
Alice (обсуждение | вклад) (Новая страница: «Уведомления для контактов без доступа и Шаблоны писем-уведомлений для контактов без до…») |
Alice (обсуждение | вклад) |
||
| Строка 29: | Строка 29: | ||
*[[Контакты]] | *[[Контакты]] | ||
*[[Уведомления для контактов]] | |||
Версия от 08:56, 15 августа 2017
Уведомления для контактов без доступа и шаблоны для этих уведомлений настраиваются в разделе Управление аккаунтом - Работа с e-mail - Уведомления внешних контактов:
Существует 5 уведомлений:
Основные:
- Новая задача, поставленная контакту
- Новый комментарий, о котором уведомлен контакт:
Дополнительные, которые включаются опционально:
- Создание задачи по входящему письму от внешнего контакта (автоответ)
- Принятие исполнителем задачи, в которой внешний контакт является постановщиком
- Изменение статуса задачи, в которой внешний контакт является постановщиком:
Обратите внимание: Дополнительные уведомления по умолчанию отключены.