Прослушивание записи звонка: различия между версиями
Alice (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
Alice (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
При подключении интеграции с ВАТС вы можете выбрать: загружать записи телефонных переговоров в ПланФикс или нет, используя следующую опцию: | При подключении интеграции с [[Виртуальные АТС| ВАТС]] вы можете выбрать: загружать записи телефонных переговоров в ПланФикс или нет, используя следующую опцию: | ||
Версия от 15:44, 27 декабря 2016
При подключении интеграции с ВАТС вы можете выбрать: загружать записи телефонных переговоров в ПланФикс или нет, используя следующую опцию:
Варианты, доступные в этом списке, могут отличаться в зависимости от возможностей, предоставляемых конкретной виртуальной АТС.
С точки зрения интерфейса, прослушивание звонков, хранящихся на стороне АТС, практически ничем не отличается от варианта с хранением их в ПланФиксе – в обоих случаях, запись разговора выглядит как файл, прикрепленный к действию в карточке контакта или задачи, который можно прослушать или скачать:
При этом внутренняя разница очень существенна: если файл не хранится в ПланФиксе, то при клике на него система запрашивает актуальную ссылку на файл у АТС и, если она может быть предоставлена, загружает файл с записью в окошко просмотра.