Как связать существующие аккаунты: различия между версиями

Текущая версия от 09:42, 14 августа 2024

Существует несколько способов установить связь между аккаунтами ПланФикса. Различия между этими способами исключительно интерфейсные. Каким бы способом вы не воспользовались, установленная связь будет работать одинаково. Несколько способов используется только потому, что каждый из них в разных ситуациях может быть удобнее, экономить время и клики на установку связи.

Связь с контактом из другого аккаунта

Этот способ удобен, когда человек, с которым вы работаете, имеет свой аккаунт в ПлаФиксе. Вместо того, чтобы предоставлять ему доступ в свой аккаунт, вы можете установить связь с его аккаунтом. Тогда поставленные ему задачи и адресованные ему комментарии будут появляться в его аккаунте ПланФикса, а те задачи и комментарии, которые он адресует вам, будут появляться в вашем аккаунте.

Для установки такой связи вам достаточно знать внутренний email этого человека в его аккаунте. Попросите его сообщить вам этот адрес и вставьте его в поле Email его карточки контакта в вашем аккаунте:

В процессе сохранения система обработает этот адрес и заполнит системное поле Аккаунт ПланФикса в карточке этого контакта. Наличие значения в этом поле говорит об установленной связи с этим аккаунтом для этого контакта:

При этом поле Email очищается и в него можно добавить обычный внешний адрес электронной почты этого контакта.

Установка связи в настройках своей карточки сотрудника

Этот способ удобен в случаях, когда вы добавлены в качестве сотрудника в разных аккаунтах ПланФикса. Он позволяет определить один основной аккаунт, в который будет стекаться информация из всех связанных аккаунтов, и работать в нем.

Для установки связи:

Войдите в аккаунт, данные из которого вы хотите получать в своем основном аккаунте.
Зайдите в свою личную карточку (иконка в верхнем правом углу экрана):

На панели слева выберите пункт меню «Связь аккаунтов» и нажмите ссылку «Изменить основной аккаунт»:

Выберите аккаунт, в который должны попадать сообщения, адресованные вам в текущем аккаунте:

Повторите эту процедуру для всех дополнительных аккаунтов, чтобы получать данные из них в своем основном аккаунте.

Важно

После установки связи вы должны проводить все операции — создавать задачи, общаться по ним и т.п. — в своем основном аккаунте. Только это гарантирует, что в нем окажется вся нужная информация из связанных аккаунтов.

@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-== Простой способ связи двух аккаунтов ==
+{{#seo:
+|title=Как связать существующие аккаунты
+|titlemode=append
+|keywords=планфикс, связь, аккаунт, связанные аккаунты, связать
+|description=Как связать существующие аккаунты
+}}
-Один из самых распространенных на практике случаев связи двух аккаунтов рассмотрим на конкретном примере.
+Существует несколько способов установить [[Связь аккаунтов | связь между аккаунтами ПланФикса]]. Различия между этими способами исключительно интерфейсные. Каким бы способом вы не воспользовались, установленная связь будет работать одинаково. Несколько способов используется только потому, что каждый из них в разных ситуациях может быть удобнее, экономить время и клики на установку связи.
-Имеем два аккаунта:
-* Аккаунт1 - petrov.planfix.ru
-* Аккаунт2 - ivanov.planfix.ru
-Необходимо:
+== Связь с контактом из другого аккаунта ==
-Подключить сотрудника Иванова с внутренним адресом ivan@ivanov.planfix.ru из Аккаунта2 к работе над задачами в Аккаунте1.
+Этот способ удобен, когда человек, с которым вы работаете, имеет свой аккаунт в ПлаФиксе. Вместо того, чтобы предоставлять ему доступ в свой аккаунт, вы можете установить связь с его аккаунтом. Тогда поставленные ему задачи и адресованные ему комментарии будут появляться в его аккаунте ПланФикса, а те задачи и комментарии, которые он адресует вам, будут появляться в вашем аккаунте.
-Подключить сотрудника Петрова с внутр. адресом petr@petrov.planfix.ru из Аккаунта1 к работе над задачами в Аккаунте2.
-В результате, чтобы задачи, созданные в Аккаунте1 для Иванова, были видны ему в Аккаунте2, а задачи, созданные а Аккаунте2 для Петрова, были видны ему в Аккаунте1.
+Для установки такой связи вам достаточно знать [[Как поставить задачу по e-mail | внутренний email]] этого человека в его аккаунте. Попросите его сообщить вам этот адрес и вставьте его в поле '''Email''' его карточки контакта в вашем аккаунте:
-Для решения такого кейса необходимо следующее:
+https://p.pfx.so/pf/4s/lhzJwi.png
-. Чтобы Иванов работал в Аккаунте2 и не заходил в Аккаунт1.
-. Чтобы Петров работал в Аккаунте1 и не заходил в Аккаунт2.
-. В Аккаунте1 создаем контакт для Иванова, с его внутренним емейлом из Аккаунт2. Для постановки задач используем этот контакт - он получает их в своем Аккаунте2
-. В Аккаунте2 создаем контакт для Петрова, с его внутренним емейлом из Аккаунта1. Для постановки задач используем этот контакт - он получает их в своем Аккаунте1.
-== Самостоятельно ==
-Зайдите в свою личную карточку (ссылка в верхнем правом углу экрана) и нажмите “Редактировать”. Во вкладке Импорт/Экспорт установите связь с нужным аккаунтом (аккаунтами):
+В процессе сохранения система обработает этот адрес и заполнит системное поле '''Аккаунт ПланФикса''' в карточке этого контакта. Наличие значения в этом поле говорит об установленной связи с этим аккаунтом для этого контакта:
-http://webohod.com/pf/Bq/QX620l.png
+https://p.pfx.so/pf/Ww/mB2Kl6.png
+При этом поле Email очищается и в него можно добавить обычный внешний адрес электронной почты этого контакта.
-== Альтернативный вариант ==
-В дополнительном аккаунте в качестве адреса электронной почты в своем профиле пользователя указать [[Как поставить задачу по e-mail? | внутренний адрес ПланФикса]] из основного аккаунта.
+== Установка связи в настройках своей карточки сотрудника ==
+Этот способ удобен в случаях, когда вы добавлены в качестве сотрудника в разных аккаунтах ПланФикса. Он позволяет определить один основной аккаунт, в который будет стекаться информация из всех связанных аккаунтов, и работать в нем.
-== Администратор ==
+Для установки связи:
+*Войдите в аккаунт, данные из которого вы хотите получать в своем основном аккаунте.
+*Зайдите в свою личную карточку (иконка в верхнем правом углу экрана):
-Если Вы администратор группы из нескольких аккаунтов, то скорее всего захотите самостоятельно настроить связи между аккаунтами, чтобы не объяснять каждому пользователю как это сделать.
+https://p.pfx.so/pf/Dp/w5Qaoh.png
-Выберите для каждого сотрудника основной аккаунт, в котором он будет работать, а в остальных аккаунтах в качестве его контактного e-mail пропишите внутренний адрес e-mail из основного аккаунта. Такой e-mail имеет вид '''логин_сотрудника@аккаунт.planfix.ru''' и виден в списке пользователей в разделе “Компания”. Таким образом Вы как бы говорите ПланФиксу: “Отправляй уведомления по задачам в этот аккаунт, сотрудник будет работать в нем.”
+*На панели слева выберите пункт меню '''«Связь аккаунтов»''' и нажмите ссылку '''«Изменить основной аккаунт»''':
+https://p.pfx.so/pf/0N/11NJVL.png
-== Быстрая связь в e-mail сообщении==
-Если какой-то внешний контрагент (клиент или подрядчик) регистрирует собственный аккаунт ПланФикса, он может решить добавить Вас в одну из своих задач. При этом он может и не знать, что у Вас давно есть собственный ПланФикс. Он просто пишет Ваш обычный (внешний) e-mail в поле выбора участников задачи, и Вы получаете уведомление о ней.
+*Выберите аккаунт, в который должны попадать сообщения, адресованные вам в текущем аккаунте:
-ПланФикс знает, что у Вас уже есть аккаунт, в котором используется этот внешний e-mail, поэтому предлагает Вам связать аккаунт Внешнего контрагента и Ваш основной. В нижней части почтового уведомления есть специальная ссылка, которая позволяет в один клик связать Ваш аккаунт с этим внешним аккаунтом:
+https://p.pfx.so/pf/ta/F0KxAA.png
-http://clip2net.com/clip/m87115/1316674948-clip-13kb.png
+*Повторите эту процедуру для всех дополнительных аккаунтов, чтобы получать данные из них в своем основном аккаунте.
-При этом, если у Вас есть несколько аккаунтов, в которых фигурирует указанный адрес e-mail, то связь можно будет установить с любым из них.
+== Важно ==
+*После установки связи вы должны проводить все операции — создавать задачи, общаться по ним и т.п. — в своем основном аккаунте. Только это гарантирует, что в нем окажется вся нужная информация из связанных аккаунтов.
 == Перейти ==
 *[[Работа в связанных аккаунтах]]
+*[[Удаление связи между аккаунтами]]
+*[[Связь аккаунтов]]
 *[[Аккаунт]]

Навигация

Перейти