Запрос на предоставление доступа к контакту

Если пользователь пытается добавить контакт с емейлом, который уже есть в системе, но у него нет к нему доступа, система не даст это сделать, но предложит запросить права доступа к этому контакту:

В случае вашего подтверждения, система отправит запрос пользователю, который может предоставить такой доступ. При этом применяется следующая логика:

• Первоначально запрос направляется ответственному за контакт.
• Если для контакта не назначен ответственный, запрос направляется создателю контакта (пользователю, который добавил контакт в ПланФикс).
• Если создатель контакта не является активным пользователем (например, уволенный сотрудник), то запрос отсылается всем, кто имеет доступ к контакту по настроенным каналам (по умолчанию это Хроника и Email).

После подтверждения предоставления доступа, запросивший его пользователь получает уведомление в Хронику, а при отказе в предоставлении доступа он получает соответствующее уведомление на почту.

Перейти

• Доступ к контактам
• Ответственный
• Контакты