DKIM-подпись письма: различия между версиями

Материал из Planfix
Перейти к: навигация, поиск
Нет описания правки
Нет описания правки
 
(не показаны 33 промежуточные версии 4 участников)
Строка 7: Строка 7:
Технология DKIM (DomainKeys Identified Mail) вычисляет поддельные электронные адреса и помогает бороться со спамом и кражей персональных данных (логинов, паролей).
Технология DKIM (DomainKeys Identified Mail) вычисляет поддельные электронные адреса и помогает бороться со спамом и кражей персональных данных (логинов, паролей).


DKIM добавляет в письмо цифровую подпись. Благодаря ей, почтовые провайдеры (Mail.ru, Gmail) и ПланФикс могут проверить, что сообщение пришло именно от вашего домена.
DKIM добавляет в письмо цифровую подпись. Благодаря ей, почтовые провайдеры (например, Mail.ru, Gmail) и ПланФикс могут проверить, что сообщение пришло именно от вашего домена.


В ПланФиксе DKIM-подпись обозначена вот такой иконкой:
В ПланФиксе DKIM-подпись обозначена специальной пиктограммой:


https://p.pfx.so/pf/X2/I5sJfo.png
https://p.pfx.so/pf/X2/I5sJfo.png




*'''Иконка зеленая''' [[File:p.pfx.so/pf/0N/hP8XRF.svg|frameless|50px]] — значит в письме присутствует DKIM-подпись, при наведении мышкой на неё появится надпись, какой домен подписал письмо.
*'''Пиктограмма зеленая''' <span style="display:inline-block; width:20px;">https://p.pfx.so/pf/r5/ME86nl.png</span> — значит в письме присутствует DKIM-подпись, при наведении мышкой на неё появится надпись, какой домен подписал письмо.


*'''Иконка красная''' — возможна подмена отправителя письма и на него стоит обратить особое внимание, особенно если ранее от этого отправителя письма приходили с зелёной иконкой.  
*'''Пиктограмма красная''' <span style="display:inline-block;width:20px;">https://p.pfx.so/pf/mH/cdwrmK.png</span> письмо не подписано. Тут возможны следующие варианты:
**на почтовом сервере отправителя не настроена DKIM-подпись;
**у отправителя что-то поменялось в настройках и письма перестали подписываться;
**письмо на самом деле отправлено не отправителем, а кем-то другим;
**подпись потерялась в процессе доставки, например, были цепочки пересылок письма.
 
В таком случае мы советуем убедиться, что письмо точно отправил отправитель. Особенно, если в письме что-то критичное, например, просьба перечислить средства на счёт или неизвестные файлы. Повышенное внимание необходимо проявлять в случаях, если DKIM-подпись отсутствует у адреса электронной почты популярной почтовой службы, например, Mail.ru, Яндекс или GMail - это с большой долей вероятности означает попытку мошенничества.
 
При этом, если письмо пришло с домена, в котором вы уверены, например, вашего собственного, красный цвет иконки не обозначает, что письмо обязательно было подменено — возможно администраторы почты не настроили DKIM-подписи у писем.  


При этом, если письмо пришло с домена, в котором вы уверены, например, вашего собственного, красный цвет иконки не обозначает, что письмо обязательно было подменено — возможно администраторы почты отправителя не настроили DKIM-подписи у писем.


== Перейти ==
== Перейти ==
*[[Работа в ПланФиксе с помощью e-mail]]
*[[Работа в ПланФиксе с помощью e-mail]]
*[[Рекомендации по работе с внешней почтой]]
*[[Рекомендации по работе с внешней почтой]]

Текущая версия от 08:08, 29 июля 2020

Технология DKIM (DomainKeys Identified Mail) вычисляет поддельные электронные адреса и помогает бороться со спамом и кражей персональных данных (логинов, паролей).

DKIM добавляет в письмо цифровую подпись. Благодаря ей, почтовые провайдеры (например, Mail.ru, Gmail) и ПланФикс могут проверить, что сообщение пришло именно от вашего домена.

В ПланФиксе DKIM-подпись обозначена специальной пиктограммой:

I5sJfo.png


  • Пиктограмма зеленая ME86nl.png — значит в письме присутствует DKIM-подпись, при наведении мышкой на неё появится надпись, какой домен подписал письмо.
  • Пиктограмма красная cdwrmK.png — письмо не подписано. Тут возможны следующие варианты:
    • на почтовом сервере отправителя не настроена DKIM-подпись;
    • у отправителя что-то поменялось в настройках и письма перестали подписываться;
    • письмо на самом деле отправлено не отправителем, а кем-то другим;
    • подпись потерялась в процессе доставки, например, были цепочки пересылок письма.

В таком случае мы советуем убедиться, что письмо точно отправил отправитель. Особенно, если в письме что-то критичное, например, просьба перечислить средства на счёт или неизвестные файлы. Повышенное внимание необходимо проявлять в случаях, если DKIM-подпись отсутствует у адреса электронной почты популярной почтовой службы, например, Mail.ru, Яндекс или GMail - это с большой долей вероятности означает попытку мошенничества.

При этом, если письмо пришло с домена, в котором вы уверены, например, вашего собственного, красный цвет иконки не обозначает, что письмо обязательно было подменено — возможно администраторы почты не настроили DKIM-подписи у писем.


Перейти