Выключение двухфакторной аутентификации: различия между версиями

Текущая версия от 12:57, 21 июня 2023

Двухфакторная аутентификация может быть отключена самим пользователем или администратором аккаунта при условии, что двухфакторная аутентификация не включена на уровне всего аккаунта. Выключить её в таком случае нельзя. Можно сбросить ключ, и при новом входе система потребует настроить её заново.

Отключение двухфакторной аутентификации пользователем

Сотрудник может отключить двухфакторную аутентификацию на своей странице пользователя, на вкладке Безопасность учетной записи:

Для отключения понадобится ввести одноразовый пароль, сгенерированный приложением Google Authenticator или резервный пароль, сохраненный после включения двухфакторной аутентификации.

Если по какой-либо причине пользователь не может самостоятельно отключить двухфакторную аутентификацию (утерян смартфон, переустановлено приложение и т.п.) и резервные пароли отсутствуют, он может обратиться к администратору своего аккаунта, который имеет возможность отключать двухфакторную аутентификацию для пользователей.

Отключение двухфакторной аутентификации администратором

Администратор аккаунта может отключить двухфакторную аутентификацию в карточке пользователя на панели Безопасность учетной записи:

Важно

Если администратор сам попал в ситуацию, когда ему необходимо отключить двухфакторную аутентификацию для своей учетной записи, а пароля для этого у него нет, он может сделать запрос в Службу поддержки ПланФикса с объяснением ситуации. Для восстановления доступа к своей учетной записи ему придется пройти определенную проверку, с деталями которой его ознакомят в ходе обработки запроса.
Если в аккаунте включен режим, который всех сотрудников обязывает использовать двухфакторную аутентификацию, а кому-то необходимо точечно её отключить, для этого используйте опцию «Сменить ключ». Она сбросит текущую двухфакторную аутентификацию и при следующем входе запустит настройку новой:

@@ Строка 5: / Строка 5: @@
 |description=Выключение двухфакторной аутентификации
 }}
+[[Двухфакторная аутентификация]] может быть отключена самим пользователем или администратором аккаунта при условии, что двухфакторная аутентификация не включена на уровне всего аккаунта. Выключить её в таком случае нельзя. Можно сбросить ключ, и при новом входе система потребует настроить её заново.
-[[Двухфакторная аутентификация]] может быть отключена самим пользователем или администратором аккаунта.
@@ Строка 12: / Строка 11: @@
 Сотрудник может отключить двухфакторную аутентификацию на своей [[Страница пользователя | странице пользователя]], на вкладке '''Безопасность учетной записи''':
-https://p.pfx.so/pf/wT/SNh77D.jpg
+https://p.pfx.so/pf/tY/AOS59U.png
@@ Строка 23: / Строка 22: @@
 Администратор аккаунта может отключить двухфакторную аутентификацию в карточке пользователя на панели '''Безопасность учетной записи''':
-https://p.pfx.so/pf/63/8zxCpV.jpg
+https://p.pfx.so/pf/fk/4qY7tT.png
@@ Строка 29: / Строка 28: @@
 == Важно ==
 *Если администратор сам попал в ситуацию, когда ему необходимо отключить двухфакторную аутентификацию для своей учетной записи, а пароля для этого у него нет, он может сделать запрос в [https://planfix.ru/support/ Службу поддержки ПланФикса] с объяснением ситуации. Для восстановления доступа к своей учетной записи ему придется пройти определенную проверку, с деталями которой его ознакомят в ходе обработки запроса.
+*Если в аккаунте включен режим, который всех сотрудников обязывает использовать двухфакторную аутентификацию, а кому-то необходимо точечно её отключить, для этого используйте опцию «Сменить ключ». Она сбросит текущую двухфакторную аутентификацию и при следующем входе запустит настройку новой:
+https://p.pfx.so/pf/bN/o0jLuJ.png

Навигация

Перейти