Получение писем Gmail в ПланФикс: различия между версиями

Материал из Planfix
Перейти к: навигация, поиск
Нет описания правки
Нет описания правки
 
(не показаны 3 промежуточные версии 2 участников)
Строка 13: Строка 13:
== Настройка переадресации в ПланФикс писем, приходящих на Gmail ==
== Настройка переадресации в ПланФикс писем, приходящих на Gmail ==


1. Зайдите в свою почту Gmail.
1. Зайдите в свою почту [https://mail.google.com/ Gmail].


2.Нажмите в правом верхнем углу пиктограмму "Шестеренка" и выберите пункт меню "Настройки".
2. Нажмите в правом верхнем углу пиктограмму "Шестеренка" и выберите пункт меню "Настройки".




Строка 25: Строка 25:


https://p.pfx.so/pf/p3/jdtyEl.png
https://p.pfx.so/pf/p3/jdtyEl.png


4. Введите виртуальный адрес в ПланФиксе, на который хотите пересылать письма. Нажмите "Далее" затем "Продолжить" и "ОК".
4. Введите виртуальный адрес в ПланФиксе, на который хотите пересылать письма. Нажмите "Далее" затем "Продолжить" и "ОК".
Строка 55: Строка 57:


== Исходящие письма ==
== Исходящие письма ==
*Так как ПланФикс не является почтовым клиентом в привычном понимании, он использует раздельное получение и отправку писем. Вы можете управлять тем, с какого ящика будут уходить ответы на письма, отправляемые из ПланФикса. По умолчанию, письма отправляются с [[Как поставить задачу по e-mail? | внутреннего адреса сотрудника в ПланФиксе]]. Вы можете настроить [[Настройка внешних почтовых адресов сотрудников | отправку писем из ПланФикса через Gmail]].
*Так как ПланФикс не является почтовым клиентом в привычном понимании, он использует раздельное получение и отправку писем. Вы можете управлять тем, с какого ящика будут уходить ответы на письма, отправляемые из ПланФикса. По умолчанию, письма отправляются с [[Как поставить задачу по e-mail | внутреннего адреса сотрудника в ПланФиксе]]. Вы можете настроить [[Настройка внешних почтовых адресов сотрудников | отправку писем из ПланФикса через Gmail]].





Текущая версия от 09:43, 14 августа 2024

Для того, чтобы ваши письма, приходящие на адрес Gmail, попадали в ПланФикс, вы могли отвечать на них и обрабатывать их как задачи:


Настройка переадресации в ПланФикс писем, приходящих на Gmail

1. Зайдите в свою почту Gmail.

2. Нажмите в правом верхнем углу пиктограмму "Шестеренка" и выберите пункт меню "Настройки".


sc9cYT.png


3. Откройте вкладку Пересылка и POP/IMAP и разделе "Пересылка" нажмите кнопку "Добавить адрес пересылки".


jdtyEl.png


4. Введите виртуальный адрес в ПланФиксе, на который хотите пересылать письма. Нажмите "Далее" затем "Продолжить" и "ОК".


SsERoc.png


5. На указанный вами виртуальный адрес в ПланФиксе придет письмо для подтверждения пересылки, которое автоматически станет задачей с именем "(уникальный номер) Подтверждение пересылки Gmail – получение почты с адреса... ". Найдите ее в списке задач и в тексте описания кликните по указанной ссылке.


l6KloA.png


6. Снова откройте свою Gmail почту или обновите если она уже была открыта. Откройте вкладку "Пересылка и POP/IMAP" и в пункте "Пересылка" выберите "Пересылать копии входящих сообщений на адреса." Затем нажмите "Сохранить изменения" внизу страницы.


pAf57o.png


Важный момент: письма, попавшие в папку Спам вашей Gmail Почты, не переадресуются.


После этого все письма, приходящие на вашу Gmail почту и не отмеченные как спам, будут переадресовываться в ПланФикс и становиться задачами. При этом:

  • тема письма станет названием задачи;
  • тело письма станет описанием задачи;
  • приложенные файлы присоединятся к задаче;
  • комментарии, добавленные к задаче с уведомлением внешнего контакта, приславшего письмо, будут отправлены ему в виде обычного электронного письма


Исходящие письма


Полезно


Перейти