Получение писем Gmail в ПланФикс: различия между версиями

Текущая версия от 09:43, 14 августа 2024

Для того, чтобы ваши письма, приходящие на адрес Gmail, попадали в ПланФикс, вы могли отвечать на них и обрабатывать их как задачи:

Создайте виртуальный почтовый адрес в ПланФиксе
Настройте переадресацию своей электронной почты Gmail на этот адрес.

Настройка переадресации в ПланФикс писем, приходящих на Gmail

1. Зайдите в свою почту Gmail.

2. Нажмите в правом верхнем углу пиктограмму "Шестеренка" и выберите пункт меню "Настройки".

3. Откройте вкладку Пересылка и POP/IMAP и разделе "Пересылка" нажмите кнопку "Добавить адрес пересылки".

4. Введите виртуальный адрес в ПланФиксе, на который хотите пересылать письма. Нажмите "Далее" затем "Продолжить" и "ОК".

5. На указанный вами виртуальный адрес в ПланФиксе придет письмо для подтверждения пересылки, которое автоматически станет задачей с именем "(уникальный номер) Подтверждение пересылки Gmail – получение почты с адреса... ". Найдите ее в списке задач и в тексте описания кликните по указанной ссылке.

6. Снова откройте свою Gmail почту или обновите если она уже была открыта. Откройте вкладку "Пересылка и POP/IMAP" и в пункте "Пересылка" выберите "Пересылать копии входящих сообщений на адреса." Затем нажмите "Сохранить изменения" внизу страницы.

Важный момент: письма, попавшие в папку Спам вашей Gmail Почты, не переадресуются.

После этого все письма, приходящие на вашу Gmail почту и не отмеченные как спам, будут переадресовываться в ПланФикс и становиться задачами. При этом:

тема письма станет названием задачи;
тело письма станет описанием задачи;
приложенные файлы присоединятся к задаче;
комментарии, добавленные к задаче с уведомлением внешнего контакта, приславшего письмо, будут отправлены ему в виде обычного электронного письма

Исходящие письма

Так как ПланФикс не является почтовым клиентом в привычном понимании, он использует раздельное получение и отправку писем. Вы можете управлять тем, с какого ящика будут уходить ответы на письма, отправляемые из ПланФикса. По умолчанию, письма отправляются с внутреннего адреса сотрудника в ПланФиксе. Вы можете настроить отправку писем из ПланФикса через Gmail.

Полезно

Дополнительные параметры создаваемых из писем задач могут быть настроены с помощью правил создания задач по почте.

@@ Строка 13: / Строка 13: @@
 == Настройка переадресации в ПланФикс писем, приходящих на Gmail ==
-. Зайдите в свою почту Gmail
+. Зайдите в свою почту [https://mail.google.com/ Gmail].
-.Нажмите в правом верхнем углу пиктограмму "Шестеренка" и выберите пункт меню "Настройки".
+. Нажмите в правом верхнем углу пиктограмму "Шестеренка" и выберите пункт меню "Настройки".
@@ Строка 25: / Строка 25: @@
 https://p.pfx.so/pf/p3/jdtyEl.png
 . Введите виртуальный адрес в ПланФиксе, на который хотите пересылать письма. Нажмите "Далее" затем "Продолжить" и "ОК".
@@ Строка 35: / Строка 37: @@
-На указанный адрес будет отправлено письмо для подтверждения. Откройте его и перейдите по ссылке.
+https://p.pfx.so/pf/Zh/l6KloA.png
-Снова откройте Gmail, из которого нужно пересылать письма, и обновите страницу.
-Откройте вкладку Пересылка и POP/IMAP.
-В пункте "Пересылка" выберите Пересылать копии входящих сообщений на адреса.
+. Снова откройте свою Gmail почту или обновите если она уже была открыта. Откройте вкладку "Пересылка и POP/IMAP" и в пункте "Пересылка" выберите "Пересылать копии входящих сообщений на адреса." Затем нажмите "Сохранить изменения" внизу страницы.
-Укажите, что нужно делать с копиями писем в ящике, из которого они пересылаются. Рекомендуем выбрать параметр "Сохранить копию письма во входящих Gmail".
-Нажмите Сохранить изменения внизу страницы.
+https://p.pfx.so/pf/LZ/pAf57o.png
+'''Важный момент:''' письма, попавшие в папку Спам вашей Gmail Почты, не переадресуются.
-После этого все письма, приходящие на ваш обычный адрес электронной почты, будут переадресовываться в ПланФикс и становиться задачами. При этом:
+После этого все письма, приходящие на вашу Gmail почту и не отмеченные как спам, будут переадресовываться в ПланФикс и становиться задачами. При этом:
 *тема письма станет названием задачи;
 *тело письма станет описанием задачи;
@@ Строка 51: / Строка 57: @@
 == Исходящие письма ==
-*Так как ПланФикс не является почтовым клиентом в привычном понимании, он использует раздельное получение и отправку писем. Вы можете управлять тем, с какого ящика будут уходить ответы на письма, отправляемые из ПланФикса. По умолчанию, письма отправляются с [[Как поставить задачу по e-mail? | внутреннего адреса сотрудника в ПланФиксе]]. Вы можете настроить [[Настройка внешних почтовых адресов сотрудников | отправку писем из ПланФикса через Gmail]].
+*Так как ПланФикс не является почтовым клиентом в привычном понимании, он использует раздельное получение и отправку писем. Вы можете управлять тем, с какого ящика будут уходить ответы на письма, отправляемые из ПланФикса. По умолчанию, письма отправляются с [[Как поставить задачу по e-mail | внутреннего адреса сотрудника в ПланФиксе]]. Вы можете настроить [[Настройка внешних почтовых адресов сотрудников | отправку писем из ПланФикса через Gmail]].

Навигация

Перейти