SendAPI: различия между версиями
Материал из Planfix
Alice (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
Olga (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
||
| (не показано 10 промежуточных версий 3 участников) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
[https://sendapi.net SendAPI] это сервис, который позволяет компаниям общаться с пользователями мессенджера [[WhatsApp]] из своей CRM или другой системы управления. Для того, чтобы связать ПланФикс и SendAPI, вам необходимо провести несколько несложных действий в обоих сервисах. | [https://sendapi.net SendAPI] это сервис, который позволяет компаниям общаться с пользователями мессенджера [[WhatsApp]] из своей CRM или другой системы управления. Для того, чтобы связать ПланФикс и SendAPI, вам необходимо провести несколько несложных действий в обоих сервисах. | ||
'''Важно:''' WhatsApp не разрешает использование своего сервиса подобным образом и может противодействовать этому вплоть до блокировки вашего аккаунта WhatsApp. Включая интеграцию при помощи сторонних сервисов, вы должны самостоятельно оценивать сопутствующие риски и принимать решение с их учетом. | |||
| Строка 13: | Строка 16: | ||
*В ПланФиксе в разделе '''Управление аккаунтом / Интеграции | *В ПланФиксе в разделе '''Управление аккаунтом / Интеграции / Мессенджеры / WhatsApp''' включите интеграцию с '''SendAPI''': | ||
https://p.pfx.so/pf/ | https://p.pfx.so/pf/Jy/NLvcrd.png | ||
*В появившемся окне вставьте скопированный в SendAPI ключ в поле '''Ключ авторизации''': | *В появившемся окне вставьте скопированный в SendAPI ключ в поле '''Ключ авторизации для ПланФикса''': | ||
https://p.pfx.so/pf/ | https://p.pfx.so/pf/XE/22ssx3.png | ||
*Скопируйте из ПланФикса '''адрес для принятия запросов''': | *Скопируйте из ПланФикса '''адрес для принятия запросов''': | ||
https://p.pfx.so/pf/ | https://p.pfx.so/pf/vx/G8OlkY.png | ||
| Строка 33: | Строка 37: | ||
*Скопируйте из ПланФикса '''ключ авторизации''': | *Скопируйте из ПланФикса '''ключ авторизации для SendAPI''': | ||
https://p.pfx.so/pf/ | https://p.pfx.so/pf/n9/t5f1hg.png | ||
| Строка 50: | Строка 54: | ||
*В ПланФиксе выберите шаблоны для создания контактов и задач, полученных по интеграции, и сохраните настройки: | *В ПланФиксе выберите шаблоны для создания контактов и задач, полученных по интеграции, и сохраните настройки: | ||
https://p.pfx.so/pf/ | https://p.pfx.so/pf/ax/Z9w7pm.png | ||
Текущая версия от 08:45, 6 июля 2021
SendAPI это сервис, который позволяет компаниям общаться с пользователями мессенджера WhatsApp из своей CRM или другой системы управления. Для того, чтобы связать ПланФикс и SendAPI, вам необходимо провести несколько несложных действий в обоих сервисах.
Важно: WhatsApp не разрешает использование своего сервиса подобным образом и может противодействовать этому вплоть до блокировки вашего аккаунта WhatsApp. Включая интеграцию при помощи сторонних сервисов, вы должны самостоятельно оценивать сопутствующие риски и принимать решение с их учетом.
- Свяжитесь с менеджером SendAPI по email info@sendapi.net или телефону +7 (705) 745-21-71, чтобы получить логин и пароль для входа в Личный кабинет SendAPI
- Используя полученные данные, войдите в Личный кабинет SendAPI и перейдите в Настройки API:
- Сгенерируйте новый ключ авторизации sendapi и скопируйте его:
- В ПланФиксе в разделе Управление аккаунтом / Интеграции / Мессенджеры / WhatsApp включите интеграцию с SendAPI:
- В появившемся окне вставьте скопированный в SendAPI ключ в поле Ключ авторизации для ПланФикса:
- Скопируйте из ПланФикса адрес для принятия запросов:
- Вставьте его в соответствующее поле в настройках SendAPI:
- Скопируйте из ПланФикса ключ авторизации для SendAPI:
- Вставьте его в соответствующее поле в настройках SendAPI:
- В SendAPI выберите Статус - Включен и сохраните настройки:
- В ПланФиксе выберите шаблоны для создания контактов и задач, полученных по интеграции, и сохраните настройки:
После окончания процесса настройки, сообщения пользователей WhatsApp будут попадать в ваш аккаунт ПланФикса, а ваши ответы - отправляться им в WhatsApp. Подробнее работа интеграции описана здесь.