Как поставить задачу по e-mail: различия между версиями

Текущая версия от 09:40, 14 августа 2024

Каждый пользователь, подключенный в Ваш аккаунт ПланФикса, имеет почтовый ящик вида логин@имя_аккаунта.planfix.ru

Точные адреса почтовых ящиков отображаются в списке сотрудников в разделе Компания, а также в разделе Управление аккаунтом.

Если отправить на такой ящик письмо, то оно будет автоматически преобразовано в задачу этому сотруднику.

При этом:

тема письма станет названием задачи
тело письма станет описанием задачи
приложенные файлы присоединятся к задаче
сотрудник станет исполнителем задачи

Эта возможность может быть использована как для постановки задач сотрудникам, так и для приема заявок от клиентов.

Дополнительные параметры создаваемой задачи могут быть настроены с помощью правил создания задач по почте.

Исходящие письма

В настройках по умолчанию, уведомление внешним контактам, участвующим в задаче, также будет отправляться с этого внутреннего почтового ящика сотрудника. При этом есть возможность включить отправку писем с внешнего ящика сотрудника.

Альтернативные адреса

Помимо личных адресов сотрудников, ПланФикс поддерживает и другие e-mail адреса, письма на которые становятся задачами в системе и могут быть обработаны при помощи правил:

Полезные ссылки

Блог ПланФикса: Задачи - почтой

Блог ПланФикса: Универсальная интеграция ПланФикса с интернет-магазинами, web-формами и другими источниками данных

@@ Строка 2: / Строка 2: @@
 |title=Как поставить задачу по e-mail?
 |titlemode=append
-|keywords=планфикс, задачи, email, почта
+|keywords=планфикс, задачи, email, почта, внутренний e-mail сотрудника, E-mail
 |description=задачи по e-mail
 }}
@@ Строка 16: / Строка 16: @@
 * тело письма станет описанием задачи
 * приложенные файлы присоединятся к задаче
+* сотрудник станет исполнителем задачи

Навигация

Перейти