Как поставить задачу по e-mail: различия между версиями
Lesya (обсуждение | вклад) Нет описания правки |
Seva (обсуждение | вклад) м (Seva переименовал страницу Как поставить задачу по e-mail? в Как поставить задачу по e-mail: ?) |
||
| (не показаны 4 промежуточные версии 3 участников) | |||
| Строка 2: | Строка 2: | ||
|title=Как поставить задачу по e-mail? | |title=Как поставить задачу по e-mail? | ||
|titlemode=append | |titlemode=append | ||
|keywords=планфикс, задачи, email, почта | |keywords=планфикс, задачи, email, почта, внутренний e-mail сотрудника, E-mail | ||
|description=задачи по e-mail | |description=задачи по e-mail | ||
}} | }} | ||
| Строка 16: | Строка 16: | ||
* тело письма станет описанием задачи | * тело письма станет описанием задачи | ||
* приложенные файлы присоединятся к задаче | * приложенные файлы присоединятся к задаче | ||
* сотрудник станет исполнителем задачи | |||
| Строка 22: | Строка 23: | ||
Дополнительные параметры создаваемой задачи могут быть настроены с помощью [[Правила создания задач по e-mail | правил создания задач по почте]]. | Дополнительные параметры создаваемой задачи могут быть настроены с помощью [[Правила создания задач по e-mail | правил создания задач по почте]]. | ||
== Исходящие письма == | |||
В настройках по умолчанию, уведомление внешним контактам, участвующим в задаче, также будет отправляться с этого внутреннего почтового ящика сотрудника. При этом есть возможность включить [[Отправка писем с внешнего почтового ящика | отправку писем с внешнего ящика сотрудника]]. | |||
Текущая версия от 09:40, 14 августа 2024
Каждый пользователь, подключенный в Ваш аккаунт ПланФикса, имеет почтовый ящик вида логин@имя_аккаунта.planfix.ru
Точные адреса почтовых ящиков отображаются в списке сотрудников в разделе Компания, а также в разделе Управление аккаунтом.
Если отправить на такой ящик письмо, то оно будет автоматически преобразовано в задачу этому сотруднику.
При этом:
- тема письма станет названием задачи
- тело письма станет описанием задачи
- приложенные файлы присоединятся к задаче
- сотрудник станет исполнителем задачи
Эта возможность может быть использована как для постановки задач сотрудникам, так и для приема заявок от клиентов.
Дополнительные параметры создаваемой задачи могут быть настроены с помощью правил создания задач по почте.
Исходящие письма
В настройках по умолчанию, уведомление внешним контактам, участвующим в задаче, также будет отправляться с этого внутреннего почтового ящика сотрудника. При этом есть возможность включить отправку писем с внешнего ящика сотрудника.
Альтернативные адреса
Помимо личных адресов сотрудников, ПланФикс поддерживает и другие e-mail адреса, письма на которые становятся задачами в системе и могут быть обработаны при помощи правил:
Полезные ссылки
Блог ПланФикса: Задачи - почтой
Блог ПланФикса: Универсальная интеграция ПланФикса с интернет-магазинами, web-формами и другими источниками данных