Как поставить задачу по e-mail: различия между версиями

Материал из Planfix
Перейти к: навигация, поиск
Нет описания правки
 
(не показаны 4 промежуточные версии 3 участников)
Строка 2: Строка 2:
|title=Как поставить задачу по e-mail?
|title=Как поставить задачу по e-mail?
|titlemode=append
|titlemode=append
|keywords=планфикс, задачи, email, почта
|keywords=планфикс, задачи, email, почта, внутренний e-mail сотрудника, E-mail
|description=задачи по e-mail
|description=задачи по e-mail
}}
}}
Строка 16: Строка 16:
* тело письма станет описанием задачи
* тело письма станет описанием задачи
* приложенные файлы присоединятся к задаче
* приложенные файлы присоединятся к задаче
* сотрудник станет исполнителем задачи




Строка 22: Строка 23:


Дополнительные параметры создаваемой задачи могут быть настроены с помощью [[Правила создания задач по e-mail | правил создания задач по почте]].
Дополнительные параметры создаваемой задачи могут быть настроены с помощью [[Правила создания задач по e-mail | правил создания задач по почте]].
== Исходящие письма ==
В настройках по умолчанию, уведомление внешним контактам, участвующим в задаче, также будет отправляться с этого внутреннего почтового ящика сотрудника. При этом есть возможность включить [[Отправка писем с внешнего почтового ящика | отправку писем с внешнего ящика сотрудника]].





Текущая версия от 09:40, 14 августа 2024

Каждый пользователь, подключенный в Ваш аккаунт ПланФикса, имеет почтовый ящик вида логин@имя_аккаунта.planfix.ru

Точные адреса почтовых ящиков отображаются в списке сотрудников в разделе Компания, а также в разделе Управление аккаунтом.

Если отправить на такой ящик письмо, то оно будет автоматически преобразовано в задачу этому сотруднику.

При этом:

  • тема письма станет названием задачи
  • тело письма станет описанием задачи
  • приложенные файлы присоединятся к задаче
  • сотрудник станет исполнителем задачи


Эта возможность может быть использована как для постановки задач сотрудникам, так и для приема заявок от клиентов.


Дополнительные параметры создаваемой задачи могут быть настроены с помощью правил создания задач по почте.


Исходящие письма

В настройках по умолчанию, уведомление внешним контактам, участвующим в задаче, также будет отправляться с этого внутреннего почтового ящика сотрудника. При этом есть возможность включить отправку писем с внешнего ящика сотрудника.


Альтернативные адреса

Помимо личных адресов сотрудников, ПланФикс поддерживает и другие e-mail адреса, письма на которые становятся задачами в системе и могут быть обработаны при помощи правил:


Полезные ссылки

Блог ПланФикса: Задачи - почтой

Блог ПланФикса: Универсальная интеграция ПланФикса с интернет-магазинами, web-формами и другими источниками данных


Перейти