Как поставить задачу по e-mail: различия между версиями

Текущая версия от 09:40, 14 августа 2024

Каждый пользователь, подключенный в Ваш аккаунт ПланФикса, имеет почтовый ящик вида логин@имя_аккаунта.planfix.ru

Точные адреса почтовых ящиков отображаются в списке сотрудников в разделе Компания, а также в разделе Управление аккаунтом.

Если отправить на такой ящик письмо, то оно будет автоматически преобразовано в задачу этому сотруднику.

При этом:

тема письма станет названием задачи
тело письма станет описанием задачи
приложенные файлы присоединятся к задаче
сотрудник станет исполнителем задачи

Эта возможность может быть использована как для постановки задач сотрудникам, так и для приема заявок от клиентов.

Дополнительные параметры создаваемой задачи могут быть настроены с помощью правил создания задач по почте.

Исходящие письма

В настройках по умолчанию, уведомление внешним контактам, участвующим в задаче, также будет отправляться с этого внутреннего почтового ящика сотрудника. При этом есть возможность включить отправку писем с внешнего ящика сотрудника.

Альтернативные адреса

Помимо личных адресов сотрудников, ПланФикс поддерживает и другие e-mail адреса, письма на которые становятся задачами в системе и могут быть обработаны при помощи правил:

Полезные ссылки

Блог ПланФикса: Задачи - почтой

Блог ПланФикса: Универсальная интеграция ПланФикса с интернет-магазинами, web-формами и другими источниками данных

@@ Строка 1: / Строка 1: @@
+{{#seo:
+|title=Как поставить задачу по e-mail?
+|titlemode=append
+|keywords=планфикс, задачи, email, почта, внутренний e-mail сотрудника, E-mail
+|description=задачи по e-mail
+}}
 Каждый пользователь, подключенный в Ваш аккаунт ПланФикса, имеет почтовый ящик вида '''логин@имя_аккаунта.planfix.ru'''
-Точные адреса почтовых ящиков отображаются в списке сотрудников в разделе '''Компания''', а также в разделе [[Управление аккаунтом]].
+Точные адреса почтовых ящиков отображаются в списке сотрудников в разделе '''Компания''', а также в разделе '''Управление аккаунтом'''.
 Если отправить на такой ящик письмо, то оно будет автоматически преобразовано в задачу этому сотруднику.
@@ Строка 9: / Строка 16: @@
 * тело письма станет описанием задачи
 * приложенные файлы присоединятся к задаче
+* сотрудник станет исполнителем задачи
@@ Строка 15: / Строка 23: @@
 Дополнительные параметры создаваемой задачи могут быть настроены с помощью [[Правила создания задач по e-mail | правил создания задач по почте]].
+== Исходящие письма ==
+В настройках по умолчанию, уведомление внешним контактам, участвующим в задаче, также будет отправляться с этого внутреннего почтового ящика сотрудника. При этом есть возможность включить [[Отправка писем с внешнего почтового ящика | отправку писем с внешнего ящика сотрудника]].
 == Альтернативные адреса ==
-Помимо личных адресов сотрудников, ПланФикс поддерживает и другие e-mail адреса, письма на которые становятся задачами в системе и могут быть обработанф при помощи правил:
+Помимо личных адресов сотрудников, ПланФикс поддерживает и другие e-mail адреса, письма на которые становятся задачами в системе и могут быть обработаны при помощи правил:
 *[[Виртуальные e-mail адреса]]
 *[[E-mail адрес проекта | E-mail адреса проекта]]
@@ Строка 32: / Строка 44: @@
 *[[Работа в ПланФиксе с помощью e-mail]]
 *[[Задачи]]
+*[[Рекомендации по работе с внешней почтой]]

Навигация

Перейти