Intervievator AI: Diferență între versiuni

De la Planfix
Salt la: navigare, căutare
(Pagină nouă: {{#seo: |title=AI Agent Interviewer |titlemode=append |keywords=Planfix, Planfix AI, AI-credits, credits, AI tools, AI agent, Interviewer, AI Agent Interviewer |description=AI Agent Interviewer în Planfix }} Interviewer — este un AI-agent care sondă automat clienții și partenerii. Desfășoară un dialog în cadrul unei sarcini, pune întrebări preconfigurate și salvează răspunsurile în câmpuri de sarcină sau din contacte. ==Capabilități== *Pune...)
 
Fără descriere a modificării
 
Linia 1: Linia 1:
{{#seo:
{{#seo:
|title=AI Agent Interviewer
|title=Intervievator agent AI
|titlemode=append
|titlemode=append
|keywords=Planfix, Planfix AI, AI-credits, credits, AI tools, AI agent, Interviewer, AI Agent Interviewer
|keywords=Planfix, Planfix AI, AI-credits, credits, instrumente AI, agent AI, Intervievator, Intervievator agent AI
|description=AI Agent Interviewer în Planfix
|description=Intervievator agent AI în Planfix
}}
}}
Interviewer — este un [[Agenți AI|AI-agent]] care sondă automat clienții și partenerii. Desfășoară un dialog în cadrul unei sarcini, pune întrebări preconfigurate și salvează răspunsurile în câmpuri de sarcină sau din contacte.
Intervievator — este un [[Agenți AI|agent AI]] care sondеază automat clienții și partenerii. Poartă un dialog în cadrul unei Sarcini, pune întrebări preconfigurate și salvează răspunsurile în câmpuri ale Sarcinii sau ale contactului.
==Capabilități==
==Capabilități==
*Pune clienților o succesiune de întrebări într-o conversație.
*Pune clienților o succesiune de întrebări într-o conversație.
*Înregistrează răspunsurile în câmpuri selectate de sarcină sau din contacte.
*Înregistrează răspunsurile în câmpurile selectate ale Sarcinii sau ale contactului.
*Implică un manager în dialog după finalizarea sondajului sau în situații neprevăzute.
*Implică un Supervizor în dialog după încheierea sondajului sau în cazul unor situații neașteptate.
*Funcționează automat când este creată o solicitare sau manual, dacă un manager îl activează la momentul potrivit.
*Funcționează automat la crearea unei solicitări noi sau manual, dacă un Supervizor îl activează la momentul potrivit.


Util util când:
Util când:
*Procesul dvs. implică sondaje sau chestionare.
*Procesul dvs. include sondaje sau chestionare.
*Trebuie să colectați date de contact sau informații suplimentare.
*Trebuie să colectați detalii de contact sau informații suplimentare.
*Doriți să eliberați angajații de întrebările repetitive.
*Doriți să eliberați angajații de întrebările repetitive.
*Colectarea precisă și completă a datelor este critică.
*Colectarea precisă și completă a datelor este critică.
Linia 21: Linia 21:
*Selectați sau creați un robot.
*Selectați sau creați un robot.
*Activați opțiunea Agent AI.
*Activați opțiunea Agent AI.
*Alegeți tipul agentului — Interviewer.
*Alegeți tipul agentului — Intervievator.
*Specificați unde să fie salvate datele (câmpuri de sarcină sau câmpuri de contact).
*Specificați unde să fie salvate datele (câmpuri ale Sarcinii sau ale contactului).
*Definiți ce angajați să fie implicați după sondaj și când să notificați un manager dacă clientul nu răspunde.
*Definiți ce angajați să fie implicați după sondaj și când să notificați un Supervizor dacă clientul nu răspunde.
*În setările avansate, setați fraza de pornire și mesajele de încheiere a dialogului, dacă este necesar.
*În setările avansate, setați fraza de pornire și mesajele de încheiere a dialogului dacă este necesar.
*Opțional, adăugați instrucțiuni într-un câmp special pentru comportamentul agentului (ton, prietenie, utilizare de emoji etc.).
*Opțional, adăugați instrucțiuni în câmpul special pentru comportamentul agentului (ton, prietenie, folosirea emoji-urilor etc.).
*Adăugați agentul într-o sarcină ca participant sau responsabil în etapa relevantă a comunicării cu clientul.
*Adăugați agentul la o Sarcină ca Participant sau Persoana care atribuie sarcina în etapa relevantă a comunicării cu clientul.
*Dacă agentul trebuie să se alăture automat sarcinilor, adăugați-l la Obiectul folosit pentru solicitările primite.
*Dacă agentul trebuie să se alăture automat Sarcinilor, adăugați-l la Obiectul folosit pentru solicitările primite.
==Exemplu==
==Exemplu==
Un client trimite un mesaj — Interviewer se alătură dialogului automat. Agentul pune întrebările cheie, înregistrează răspunsurile în câmpuri predefinite și predă sarcina managerului. Managerul primește toate datele clientului și se poate concentra pe încheierea tranzacției.
Un client trimite un mesaj — Intervievatorul se alătură dialogului automat. Agentul pune întrebările cheie, înregistrează răspunsurile în câmpurile predefinite și predă Sarcina Supervizorului. Supervizorul primește toate datele clientului și se poate concentra pe încheierea tranzacției.
==Important==
==Important==
*Agentul nu duplică întrebările și nu se impune. Dacă comunicarea se blochează, conectează un angajat uman.
*Agentul nu duplica întrebările și nu se impune. Dacă comunicarea se blochează, conectează un angajat uman.
*Interviewer poate rula automat când este creată o solicitare sau manual în orice moment al conversației.
*Intervievatorul poate rula automat la crearea unei solicitări sau manual în orice punct al conversației.
*Puteți configura tonul și stilul agentului pentru a se potrivi cu identitatea și standardele de comunicare ale companiei.
*Puteți configura tonul și stilul agentului pentru a se potrivi cu identitatea și standardele dvs. de comunicare.


== Mergeți la ==
== Mergeți la ==
*[[Agenți AI]]
*[[Agenți AI]]
*[[Planfix AI]]
*[[Planfix AI]]

Versiunea curentă din 1 decembrie 2025 02:15

Intervievator — este un agent AI care sondеază automat clienții și partenerii. Poartă un dialog în cadrul unei Sarcini, pune întrebări preconfigurate și salvează răspunsurile în câmpuri ale Sarcinii sau ale contactului.

Capabilități

  • Pune clienților o succesiune de întrebări într-o conversație.
  • Înregistrează răspunsurile în câmpurile selectate ale Sarcinii sau ale contactului.
  • Implică un Supervizor în dialog după încheierea sondajului sau în cazul unor situații neașteptate.
  • Funcționează automat la crearea unei solicitări noi sau manual, dacă un Supervizor îl activează la momentul potrivit.

Util când:

  • Procesul dvs. include sondaje sau chestionare.
  • Trebuie să colectați detalii de contact sau informații suplimentare.
  • Doriți să eliberați angajații de întrebările repetitive.
  • Colectarea precisă și completă a datelor este critică.

Cum se configurează

  • Mergeți la Angajați — Roboți.
  • Selectați sau creați un robot.
  • Activați opțiunea Agent AI.
  • Alegeți tipul agentului — Intervievator.
  • Specificați unde să fie salvate datele (câmpuri ale Sarcinii sau ale contactului).
  • Definiți ce angajați să fie implicați după sondaj și când să notificați un Supervizor dacă clientul nu răspunde.
  • În setările avansate, setați fraza de pornire și mesajele de încheiere a dialogului dacă este necesar.
  • Opțional, adăugați instrucțiuni în câmpul special pentru comportamentul agentului (ton, prietenie, folosirea emoji-urilor etc.).
  • Adăugați agentul la o Sarcină ca Participant sau Persoana care atribuie sarcina în etapa relevantă a comunicării cu clientul.
  • Dacă agentul trebuie să se alăture automat Sarcinilor, adăugați-l la Obiectul folosit pentru solicitările primite.

Exemplu

Un client trimite un mesaj — Intervievatorul se alătură dialogului automat. Agentul pune întrebările cheie, înregistrează răspunsurile în câmpurile predefinite și predă Sarcina Supervizorului. Supervizorul primește toate datele clientului și se poate concentra pe încheierea tranzacției.

Important

  • Agentul nu duplica întrebările și nu se impune. Dacă comunicarea se blochează, conectează un angajat uman.
  • Intervievatorul poate rula automat la crearea unei solicitări sau manual în orice punct al conversației.
  • Puteți configura tonul și stilul agentului pentru a se potrivi cu identitatea și standardele dvs. de comunicare.

Mergeți la

Adus de la „http://planfix.com/ro/help/index.php?title=Intervievator_AI&oldid=2032”