Binotel: Diferență între versiuni

Versiunea curentă din 30 noiembrie 2025 02:15

Pentru a configura integrarea cu sistemul virtual PBX Binotel:

1. Activați integrarea în Planificator

Mergeți la Management cont — Integrări (disponibil pentru administratorul principal al contului sau administratori) și faceți clic pe PBX virtual.

În lista care apare, activați integrarea:

2. Trimiteți un e-mail la suportul Binotel, la support@binotel.com, cu următorul mesaj:

Hello

Our company is in the process of setting up an integration between your service and Planfix. Please:

1.Configure the following endpoints to receive notifications::

Push requests: https://account_name.planfix.com/tel/binotel/push

callSettings requests: https://account_name.planfix.com/tel/binotel/settings

callCompleted requests: https://account_name.planfix.com/tel/binotel/completed

2. Provide us with API keys for REST API requests..

2. All requests are sent from the default IP addresses of the Planfix system IP addresses

Thank you!

Puteți copia URL-urile din setările integrării Binotel în Planificator:

Notă: Suportul Binotel poate solicita adresele IP de la care provin solicitările. Puteți răspunde că acestea sunt adresele IP standard ale sistemului Planfix — Binotel are deja aceste informații.

3. Introduceți cheile API După ce primiți cheile API de la suportul Binotel, lipiți-le în câmpurile corespunzătoare din setările integrării în Planificator: Apoi faceți clic pe Salvează pentru a finaliza configurarea.

Salvarea datelor de Call Tracking

Dacă folosiți funcțiile de call tracking ale Binotel, puteți salva aceste date direct în etichetele de date pentru apeluri din Planificator.

Pentru a activa acest lucru, deschideți analiza apelurilor (și, dacă este necesar, opțiunea Apeluri ratate) și adăugați următoarele câmpuri de tip Line (puteți adăuga numai câmpurile relevante pentru dvs.):

id – call tracking ID
gaClientId – Google Analytics client ID
gaTrackingId – Google Analytics tracking ID pentru site-ul dvs.
utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term – etichete UTM
ipAddress – adresa IP a clientului
geoipCountry, geoipRegion, geoipCity, geoipOrg – informații GeoIP
domain – domeniul site-ului
timeSpentOnSiteBeforeMakeCall – timpul petrecut pe site înainte de apel (în secunde)
firstVisitAt – timestamp al primei vizite
disposition – dispoziția apelului (starea)
generalCallID – ID-ul apelului
fullUrl – URL-ul paginii

Important

Asigurați-vă că introduceți numărul Wire în profilul angajatului ca numărul de telefon standard și nu ca un număr scurt de extensie.

@@ Linia 1: / Linia 1: @@
 {{#seo:
-|title=Integrare Binotel
+|title=Binotel Integration
 |titlemode=append
-|keywords=planfix, Integrări, Binotel, PBX, telephony, Call Tracking, CallTracking
+|keywords=planfix, Integrations, Binotel, PBX, telephony, Call Tracking, CallTracking
-|description=Integrare Binotel
+|description=Binotel Integration
 }}
-Pentru a configura integrarea cu [https://www.binotel.com/ sistemul PBX virtual Binotel]:
+Pentru a configura integrarea cu [https://www.binotel.com/ sistemul virtual PBX Binotel]:
-'''1. Activați integrarea în Planfix'''
+'''1. Activați integrarea în Planificator'''
-Mergeți la '''Administrare cont''' — '''Integrări''' (disponibil pentru administratorul principal al contului sau pentru administratori), și faceți clic pe '''PBX virtual'''.
+Mergeți la '''Management cont''' — '''Integrări''' (disponibil pentru administratorul principal al contului sau administratori) și faceți clic pe '''PBX virtual'''.
 În lista care apare, '''activați integrarea''':
 https://s.pfx.so/pf/GK/By5i9D.jpg
-'''2. Trimiteți un e‑mail la suport@binotel.com cu următorul mesaj:'''
+'''2. Trimiteți un e-mail la suportul Binotel, la support@binotel.com, cu următorul mesaj:'''
 <div style="background-color:#eeeeee; padding:10px;">
-Bună ziua
+Hello
-Compania noastră este în proces de configurare a unei integrări între serviciul dumneavoastră și Planfix. Vă rugăm:
+Our company is in the process of setting up an integration between your service and Planfix. Please:
-<strong>1. Configurați următoarele endpoint‑uri pentru a primi notificări:</strong>
+<strong>1.Configure the following endpoints to receive notifications:</strong>:
 Push requests:
@@ Linia 32: / Linia 32: @@
 https://<span style="color:red;">account_name</span>.planfix.com/tel/binotel/completed
-<strong>2. Furnizați-ne cheile API pentru cereri REST API.</strong>
+<strong>2. Provide us with API keys for REST API requests..</strong>
-. Toate cererile sunt trimise de la adresele IP implicite ale sistemului Planfix.
+. All requests are sent from the default IP addresses of the Planfix system IP addresses
-Vă mulțumim!
+Thank you!
 </div>
-Puteți copia URL‑urile din setările de integrare Binotel din Planfix:
+Puteți copia URL-urile din setările integrării Binotel în Planificator:
 https://s.pfx.so/pf/Qh/AoFvvr.jpg
-'''Notă''': suportul Binotel poate solicita adresele IP de la care pornesc cererile. Puteți răspunde că acestea sunt adresele IP standard ale sistemului Planfix — Binotel are deja aceste informații.
+'''Notă''': Suportul Binotel poate solicita adresele IP de la care provin solicitările. Puteți răspunde că acestea sunt adresele IP standard ale sistemului Planfix — Binotel are deja aceste informații.
 '''3. Introduceți cheile API'''
-După ce ați primit cheile API de la suportul Binotel, lipiți‑le în câmpurile corespunzătoare din setările de integrare din Planfix:
+După ce primiți cheile API de la suportul Binotel, lipiți-le în câmpurile corespunzătoare din setările integrării în Planificator:
 https://s.pfx.so/pf/0U/EHvfQF.jpg
-Apoi dați clic pe Salvează pentru a finaliza configurarea.
+Apoi faceți clic pe Salvează pentru a finaliza configurarea.
-== Salvarea datelor Call Tracking ==
+== Salvarea datelor de Call Tracking ==
-Dacă folosiți funcțiile de call tracking ale Binotel, puteți salva aceste date direct în etichetele de date apel (call data tags) din Planfix.
+Dacă folosiți funcțiile de call tracking ale Binotel, puteți salva aceste date direct în etichetele de date pentru apeluri din Planificator.
-Pentru a activa acest lucru, deschideți analiza apelurilor (și, dacă este necesar, opțiunea Missed Call) și adăugați următoarele câmpuri de tip Line (puteți adăuga doar câmpurile care vă sunt relevante):
+Pentru a activa acest lucru, deschideți analiza apelurilor (și, dacă este necesar, opțiunea Apeluri ratate) și adăugați următoarele câmpuri de tip Line (puteți adăuga numai câmpurile relevante pentru dvs.):
 *id – call tracking ID
 *gaClientId – Google Analytics client ID
-*gaTrackingId – Google Analytics tracking ID pentru site‑ul dvs.
+*gaTrackingId – Google Analytics tracking ID pentru site-ul dvs.
 *utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term – etichete UTM
 *ipAddress – adresa IP a clientului
 *geoipCountry, geoipRegion, geoipCity, geoipOrg – informații GeoIP
-*domain – domeniul site‑ului
+*domain – domeniul site-ului
-*timeSpentOnSiteBeforeMakeCall – timp petrecut pe site înainte de apel (în secunde)
+*timeSpentOnSiteBeforeMakeCall – timpul petrecut pe site înainte de apel (în secunde)
 *firstVisitAt – timestamp al primei vizite
-*disposition – dispoziția (starea) apelului
+*disposition – dispoziția apelului (starea)
-*generalCallID – ID apel
+*generalCallID – ID-ul apelului
-*fullUrl – URL‑ul paginii
+*fullUrl – URL-ul paginii
 == Important ==
-*Asigurați‑vă că introduceți numărul Wire în profilul angajatului ca număr de telefon standard și nu ca număr scurt de extensie.
+*Asigurați-vă că introduceți numărul Wire în profilul angajatului ca numărul de telefon standard și nu ca un număr scurt de extensie.
 == Mergeți la ==
 *[[Centrale telefonice virtuale]]
 *[[Integrări]]